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Check in | Check-in possible between 15:00 and 22:00. |
Check out | Check-out possible between 8:00 and 11:00. |
Booking terms & conditions |
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE AUBERGE DE ROCHEHAUT Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes et livraisons des produits « Auberge de Rochehaut SA » de droit à l’exclusion de toutes autres dispositions et conditions qui ont été communiquées par le client. Auberge de Rochehaut SA se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de ventes et ce conformément aux modifications de sa politique commerciale et aux nécessités économiques et juridiques ; les nouvelles conditions générales entreront en vigueur dès leur communication au client Le client est censé avoir pleine connaissance des présentes conditions générales de vente et en avoir accepté toutes les dispositions, sauf en cas de conventions spéciales stipulées par écrit.
Article 2 - Tarifs Nos tarifs s’entendent : par personne - hors boissons -TVAC et toutes taxes incluses - service Compris.
Article 3 – Arrhes Le montant des arrhes devra obligatoirement être versé à l’hôtelier avant la date indiquée, sous peine de rupture de contrat de la part de l’hôtelier. Le montant des arrhes représente 50 % des prestations réservées qui sera déduit de la facture globale, après le séjour. S’agissant d’arrhes et non pas d’acomptes, ceux-ci ne sont pas remboursables.
Toute modification du contrat doit faire l’objet d’une demande écrite de la part du client et ne sera validée que d’un accord écrit de l’hotelier.
Article 5 – mise à disposition des chambres L’hôtelier s’engage à mettre ses chambres à disposition du client à partir de 15 heures. Les chambres doivent être libérées au plus tard à 11 heures le jour du départ.
Article 6 – Annulations
Les annulations doivent être signifiées par écrit ou par mail à l’hôtelier. Elles donnent lieu à la facturation suivante : Pour toute annulation de séjour 3 jours avant l’arrivée prévue, indemnité de dédit égale à 50% du séjour réservé. Annulation moins de trois jours avant l’arrivée : l’indemnité d’annulation tardive sera égale au prix du séjour réservé.
Article 7 – No show / Annulation sans préavis En cas de no-show ou d’annulation sans préavis indemnité de 100 % du montant des services réservés, sur la totalité de la durée du séjour.
Article 8 – Conditions de paiement Nous n’acceptons pas les chèques repas ni les tickets restaurant. Les cartes bancaires VISA, EUROCARD, AMEX, et BANCONTACT sont acceptées. Les factures sont établies et sont payables en monnaie locale.
Article 9 – Les animaux Les chiens sont autorisés dans l’établissement sur demande préalable à l’exception de l’accès au restaurant principal.
Article 10 – Attribution de juridiction Tout litige qui n’aurait pu être réglé à l’amiable et relatif à la validité, l’interprétation, l’exécution, du service réservé sera soumis à l’appréciation du tribunal de Neufchâteau. |
Payment methods |
Accepted credit cards Direct payment provided by Stripe |
CGV | Article 1 – Générale Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes et livraisons des produits « Auberge de Rochehaut SA » de droit à l’exclusion de toutes autres dispositions et conditions qui ont été communiquées par le client. Auberge de Rochehaut SA se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de ventes et ce conformément aux modifications de sa politique commerciale et aux nécessités économiques et juridiques ; les nouvelles conditions générales entreront en vigueur dès leur communication au client Le client est censé avoir pleine connaissance des présentes conditions générales de vente et en avoir accepté toutes les dispositions, sauf en cas de conventions spéciales stipulées par écrit. Article 2 - Tarifs Nos tarifs s’entendent : par personne - hors boissons -TVAC et toutes taxes incluses - service Compris. Article 3 – Arrhes Le montant des arrhes devra obligatoirement être versé à l’hôtelier avant la date indiquée, sous peine de rupture de contrat de la part de l’hôtelier. Le montant des arrhes représente 30 % des prestations réservées qui sera déduit de la facture globale, après le séjour. S’agissant d’arrhes et non pas d’acomptes, ceux-ci ne sont pas remboursables. Article 4 – Modification du contrat Toute modification du contrat doit faire l’objet d’une demande écrite de la part du client et ne sera validée que d’un accord écrit de l’hotelier. Article 5 – mise à disposition des chambres L’hôtelier s’engage à mettre ses chambres à disposition du client à partir de 15 heures. Les chambres doivent être libérées au plus tard à 11 heures le jour du départ. Article 6 – Annulations Nonobstant l’application automatique de l’article 3 , les modalités suivantes sont d’application Les annulations doivent être signifiées par écrit ou par mail à l’hôtelier. Elles donnent lieu à la facturation suivante : Annulation plus de trois jours avant date d’arrivée : application art 3. Pour toute annulation de séjour 3 jours avant l’arrivée prévue, indemnité de dédit égale à 50% du séjour réservé. Annulation moins de trois jours avant l’arrivée : l’indemnité d’annulation tardive sera égale au prix du séjour réservé. Article 7 – No show / Annulation sans préavis En cas de no-show ou d’annulation sans préavis indemnité de 100 % du montant des services réservés, sur la totalité de la durée du séjour. Article 8 – Conditions de paiement Nous n’acceptons pas les chèques repas ni les tickets restaurant. Les cartes bancaires VISA, EUROCARD, AMEX, et BANCONTACT sont acceptées. Les factures sont établies et sont payables en monnaie locale. Article 9 – Les animaux Les chiens sont autorisés dans l’établissement sur demande préalable à l’exception de l’accès au restaurant principal. Article 10 – Attribution de juridiction Tout litige qui n’aurait pu être réglé à l’amiable et relatif à la validité, l’interprétation, l’exécution, du service réservé sera soumis à l’appréciation du tribunal de Neufchâteau. |
Internet | Free internet, Free WIFI |
Parking | Free parking |
Food & drinks | Restaurant, Bar, Breakfast in the room, Breakfast buffet, Continental Breakfast |
Services | Safe, Bike rental, Laundry service |
General | Newspapers, Non-smoking rooms, Elevator, Design Hotel, Pets allowed, Terrace, Forest, Park, Bus stop nearby |
Activities | Cycling, Fishing, Hot tub, Spa & Wellness Centre, Hiking, Sightseeing, Museums |