| Check-in | Check-in possible entre 16:30 et 18:00. |
| Check-out | Check-out possible entre 10:00 et 11:00. |
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Conditions de réservation |
Un changement de chambre peut s'appliquer. Dans ce cas, le b&b le confirmera explicitement après vérification de votre réservation. La réservation est définitive après réception du mail de b&b Per Sea avec la confirmation. Les montants et pourcentages des conditions ci dessous, sont à payer par les clients, en cas d'annulation. Conditions générales (réservations individuelles)
moins de 15 jours avant date d'arrivé: 50% moins de 8 jours avant date d'arrivé: 100% autre cas : € 45 frais de dossier
Tous les prix proposés sont hors taxe de séjour (éventuellement introduit en futur). Si ce taxe est applicable pour une période de séjour, ce sera facturé séparément du prix de la chambre directement au client séjournant, même si l'introduction du taxe n'était pas encore concrète au moment de la réservation. Cette taxe éventuelle est entièrement à la charge du client, imposée par la commune, et ne peut en aucun cas être récupérée auprès du b&b. |
| Méthodes de paiement |
Cartes de crédit acceptées Virement bancaire |
| Termes et conditions | Conditions Générales En cas d'annulation moins de 15 jours avant l'arrivée, 50% du montant total de la réservation sera facturé. en cas d'annulation moins de 8 jours avant l'arrivée, 100 % du montant de la réservation sera déduit. Dans tous les autres cas, des frais de dossier de 45 € seront facturés.Ces conditions d’annulation ne sont pas valables pour les réservations ‘non-refundable’ (= non remboursable). tout modification ou annulation doit être demandé par mail. Tous les prix proposés sont hors taxe de séjour (éventuellement introduit en futur). Si ce taxe est applicable pour une période de séjour, ce sera facturé séparément du prix de la chambre directement au client séjournant, même si l'introduction du taxe n'était pas encore concrète au moment de la réservation. Cette taxe éventuelle est entièrement à la charge du client, imposée par la commune, et ne peut en aucun cas être récupérée auprès du b&b. Le paiement du séjour se fait au plus tard le jour de départ, sauf si stipulé autrement. Le jour d’échéance de factures impayées, celles-ci seront automatiquement haussé de 15% par an sans avis préalable, avec un minimum de 25.00€. En cas de litiges, seul le tribunal de Veurne est compétent. Une demande de réservation par le client doit toujours être confirmé par b&b PerSea. Sans la confirmation il n’y a pas sujet de réservation. Apart d'un consentement entièrement volontaire, écrit et signé par le manager, aucune commission n'est autorisée. Les prix mentionnés sont avec réservation, sujet à des erreurs ou à un prix clairement différent. Dans ce cas, l'hôtelier a le droit d'annuler la réservation. PerSea fera du mieux possible pour procurer une information qui est à jour sur notre site internet. PerSea ne peut en aucun cas être tenu responsable pour toute forme de dommage direct, indirect ou accidentel due à l’utilisation ou le fait de pas savoir comment utiliser notre site internet. b&b Per Sea ne peut être tenu responsable du contenu de ce site internet ou d’éventuelles informations incorrectes sur ce site internet. Les animaux domestiques Les chiens sont nos amis et donc les bienvenues à b&b Per Sea. Uniquement dans la chambre au rez-de-chaussée. Nous vous demandons seulement un supplément de € 20 par nuit par animal pour l'entretien de la chambre. Arrivée Les clés sont remises à partir de 16h30 le jour d’arrivée En cas de paiement d’acompte ou transmission de numéro de carte de crédit, les chambres sont garanties jusqu’à 18h00 le jour d’arrivée. Si le client désire arriver plus tard, il se doit de prévenir la réception préalablement. Enregistrement après 22 h. n'est possible qu'après confirmation écrite explicite du b&b. Départ – Check-out Nous demandons de libérer la chambre avant 11h00 le jour de départ. Passé ce délai et avant 12h30, € 15 de frais seront compté. Après 12h30, une nuitée supplémentaire sera comptée. Des exceptions ne sont possible qu’avec accord préalable . Séjour Le Client est responsable à l'égard de PerSea, pour tous les dommages qu'il, ou qu'une personne qui l'accompagne, inflige aux bâtiments de b&b, à ses dépendances internes ou externes, aux meubles de b&b, au personnel ou à des tiers. Si le client cause des dommages aux biens mobiliers et immobiliers du b&b, il doit, sur simple demande de PerSea, les rembourser, dans tous les cas, avant son départ. Tant les espaces publiques que les espaces privés de b&b sont des espaces non fumeurs. Par infraction établie par le management et/ou des personnes qui l'accompagnent, ou qui sont sous sa garde, le client sera redevable d'une indemnité de minimum € 200. |
| Politique de confidentialité | 1. Que nous faut-il? Notre politique de confidentialité régit l’utilisation et le stockage de vos données. Cette déclaration de confidentialité décrit les mesures à prendre afin d’assurer la protection de vos données personnelles comme énoncés dans le règlement général de Protection des données. Nous pouvons recueillir les types suivants d’information de votre part : Prénom et nom, Premier et dernier nom partenaire et/ou compagnons Nom, adresse et numéro de TVA de l’entreprise Adresse (rue, numéro, code postal, ville, pays) Date de naissance (la même chose avec le partenaire et/ou compagnon) Adresse email Plaque d’immatriculation Numéro de téléphone fix / numéro de portable / numéro de fax Numéro de la carte de crédit avec date d’expiration si elles sont requises pour un prépaiement ou comme garantie Anniversaire de mariage Préférences de chambre (tel que mais non limité à : emplacement, type de literie, salle de bain avec douche ou baignoire,...) Votre adresse IP Informations concernant votre séjour telles que les dates d’arrivée et de départ, demandes spéciales, commentaires sur les préférences de service et les préférences de chambre ou d’autres services utilisés Les informations que vous fournissez au sujet de vos préférences de marketing ou dans le cadre de votre participation à des enquêtes, des concours ou des promotions 2. Pourquoi avons-nous besoin de vos données ? Toutes les données personnel seront uniquement utilisé pour nos opérations commerciales standard et exercer nos services. Ceci est conforme à l’article 6 de la GDPR que l’intérêt légitime du traitement responsable. Nous avons besoin de vos données personnel pour les raisons suivantes : L’enregistrement et le traitement des réservations utiliser les données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat avec vous, consistant généralement d’un séjour au b&b Per sea pouvoir présenter des documents d'identification l’identification des propriétaires de véhicules sur notre parking simplifier et communiquer rapidement avec un client (récurrent) jeter les bases pour toutes les communications nécessaires et les communications prochains réaliser et traiter des transactions financières (acomptes, apurements, remboursements, etc.). lier les réservations de chambres différentes pour les comptes conjoints envoi des lettres de promotions aux visiteurs/clients/visiteurs du site qui se sont inscrit ou ont donné leur accord recueillir des adresses et adresses électroniques dans le but de communiquer des offres et des lettres de promotions l’envoi de documentation (confirmations, factures, vouchers, etc.). entrer en contact téléphonique concernant une réservation et, par exemple, une communication liée à l’exploitation effectuer des paiements à distance basés sur les données de carte de crédit pouvoir faire une geste commerciale avec, par exemple, un anniversaire ou un anniversaire de mariage pouvoir facturer correctement aux clients afin de fournir le service à la clientèle de vous inviter par mail à écrire un avis après votre séjour. Cela peut aider les autres voyageurs à choisir l'hébergement qui leur convient le mieux contact professionnel par téléphone, email, etc.. si vous n’avez pas terminé une réservation en ligne, nous pouvons vous envoyer un rappel pour terminer/continuer votre réservation. Ce service supplémentaire vous sera utile, car elle permet de procéder à une réservation sans devoir rechercher l’accommodation ou de devoir remplir de nouveau toutes les informations de réservation Pour des fins légales: dans certains cas, nous devons utiliser vos informations pour traiter et résoudre des différends juridiques, pour la recherche et le respect de la loi et des règlements La détection et la prévention de la fraude: nous pouvons utiliser vos données personnel pour la détection et la prévention de la fraude et autres activités illégales ou des activités indésirés Améliorer nos services: finalement, nous utilisons vos données personnel à des fins analytiques, pour améliorer nos services, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et à la fonctionnalité et la qualité de nos services de voyage en ligne Pour traiter vos données comme décrit ci-dessus, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes : Mise en place d’un contrat : l’utilisation de vos données peut être nécessaire à l’exécution du contrat que vous avez avec nous. Par exemple, si vous utilisez nos services en ligne pour faire une réservation, nous utiliserons vos données pour tenir à notre obligation d’être en mesure de remplir et de compléter cette réservation aux termes du contrat que nous avons avec vous. Intérêts légitimes: nous pouvons utiliser vos renseignements pour nos intérêts légitimes, tels que vous publiez le contenu plus approprié pour le site Web, les courriels et les lettres de promotions et à améliorer nos produits et services et le contenu de notre site Web. Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins administratives et juridiques et à détecter la fraude. Consentement : on peut, avec votre permission, utiliser vos données personnel à certaines fins de marketing directs. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous par une des adresses dessous de cette déclaration de confidentialité. Pour toutes les données utilisées, nous travaillons aussi nécessairement avec des différents partenaires et serveurs. Le traitement sur place des données est exceptionnellement effectué par les propriétaires formés et sensibilisés. 3. Médias Numériques Notre site web www.persea.be utilise des cookies et technologie similaire. Les cookies s’assures de votre confort en ligne lorsque vous visitez notre site web. Par exemple, ne pas recevoir ou devoir entrer les mêmes renseignements à plusieurs reprises. Vous pouvez décider vous-même si vous acceptez les cookies oui ou non. En cas où, que vous n’acceptez pas les cookies, ce site web peut fonctionner moins optimale. Sur le site web du b&b Per sea les données générales du visite seront suivies, ainsi que l’adresse IP de votre ordinateur et le temps d’extraction et de données que votre navigateur envoie. 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Services tiers : nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour traiter vos données personnelles strictement en notre nom. Cela a certains objectifs (voir plus tôt). Ces services/processeurs tiers ont un devoir de confidentialité et il n'est pas permis d'utiliser vos données à d'autres fins. Nous partageons des données avec des tiers selon les principes ci-dessus Stardekk - Cubilis Baron Ruzettelaan 25, 8310 Bruges. Cubilis est un produit de Stardekk. Nous utilisons ce service pour Vous permettre d'effectuer une réservation ou de consulter les disponibilités et les tarifs de manière sécurisée. Google Business gère notre serveur de messagerie sur lequel votre courrier électronique est également traité. Création D&D | Avenue Duinpark 41 | 8670 Oostduinkerke s'occupe de l'hébergement web. C'est l'endroit où se situe notre site web. Accanta - Kantoor Vercruysse, Ieperse Steenweg 108, 8630 Furnes, est notre réviseur d'entreprise et gère notre comptabilité. Axepta BNP Paribas Benelux SA, Warandeberg 3, B-1000 Bruxelles est le processeur de nos paiements par carte de crédit. Aucun fournisseur tiers n’a accès à vos données, sauf si la loi l’exige spécifiquement. 5. Combien de temps conservons-nous vos données ? Nous conservons vos documents pendant 10 ans depuis votre dernière visite conformément à notre Politique de conservation des données. Passé ce délai, vos données personnelles non utilisées depuis 10 ans seront détruites de manière irréversible. Toutes les informations personnelles que nous détenons pour les notifications de marketing et de mise à jour des services seront conservées par nous jusqu'à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir ces informations. 6. Traitement minimal des données Les données personnelles que nous collectons sont correctes et servent uniquement à nos objectifs. Nous limitons notre collecte de vos informations personnelles au minimum nécessaire au fonctionnement de notre entreprise. 7. Traitement et profilage automatiques B&b Per Sea ne procède pas à un profilage et il n'y a pas non plus de traitement entièrement automatique de vos données personnelles permettant de dresser un profil de la personne concernée. 8. Quels sont vos droits ? Vos droits en tant que personne concernée sont : Droit d'accès Droit de modifier les données Droit à l'effacement Droit au transfert de données Droit d'opposition Droit à la limitation du traitement B&b Per Sea prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indices d'utilisation abusive, ou si vous souhaitez plus d'informations sur la sécurité des données personnelles collectées par B&b Per Sea, ou dans le cas où vous avez une plainte concernant la manière dont nous Si vous utilisez vos données personnelles, veuillez nous contacter via [email protected] ou par écrit à B&B Per Sea, Albert I laan 166 - 8670 Oostduinkerke. Notre responsable examinera votre plainte et travaillera avec vous pour résoudre le problème. Réservez via une connexion sécurisée Réservez directement au b&b Meilleur service et contact direct avec le b&b. D'innombrables avantages Les meilleurs prix, un large choix, des réservations gratuites et sans frais supplémentaires... |
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