;

Welkom bij Hotel Dukes' Palace!

Het Prinsenhof is een bekend historisch gebouw en het eerste vijfsterrenhotel in Brugge. Door zijn architectuur, restaurant en banketfaciliteiten, luxe kamers en suites en unieke historische kapel, die onder de monumentenzorg vallen, is het Hotel Dukes' Palace het perfecte adres voor een korte stedentrip en zakelijke en private evenementen. Het hotel biedt 110 rookvrije kamers waarvan 18 suites, uitgerust met de laatste moderne gemakken.

Restaurant Dukes'

De elegante charme van Restaurant Dukese gecombineerd met een verfijnde Belgische keuken verwent elke fijnproever.

Dagelijkse openingstijden:
Ontbijt: 7u30 tot 10u30 (weekend en vakantieperiodes tot 11h)

Lunch: 12u tot 14u30 (niet op maandag en dinsdag)

Diner: 18u30 tot 21u30
Elke dag geopend. Doorlopende kaart of menu in de bar of op het terras.

Bar Dukes'
Bar Dukes' is dé plaats in Brugge om te genieten van een drankje, een cocktail of koffie. Het terras met een prachtig uitzicht op de tuin is de perfecte plaats om te ontsnappen en te genieten in alle rust.

Dagelijkse openingstijden:
Van 12u00 tot 00u00

Parking

Het hotel biedt een privé parkeergarage aan 3 euro per uur / 25 euro per dag.

Inchecken Inchecken mogelijk vanaf 15:00.
Uitchecken Uitchecken mogelijk tussen 4:00 en 11:00.

Reserveringsvoorwaarden

Annuleringsvoorwaarden

Onderstaand treft u de annuleringsvoorwaarden aan. De getoonde percentages dienen door de gast te worden betaald.

Indien afwijkende voorwaarden overeengekomen werden, hebben deze prioriteit boven de generieke voorwaarden.

Individuele reserveringen: generieke voorwaarden

  • Minder dan 48 uur voor aankomst (15u00 Belgische tijd): 100% kosten
  • In geval van niet opdagen: 100% kosten
  • In geval van voortijdig vertrek: 100% kosten

Uitzondering hierop is het niet-wijzigbaar of niet-annuleerbaar tariefplan. Deze reservering kan niet meer gratis geannuleerd of gewijzigd worden. De kredietkaart wordt voor de volledige verblijfskost belast bij het verwerken van de reservering.

Afwijkende voorwaarden kunnen van toepassing zijn op reserveringen voor meer dan 5 nachten of waarvan het totaalbedrag hoger is dan 1.000 Euro.

Voor reserveringen vanaf 6 kamers gelden afwijkende groepsvoorwaarden. Dit geldt ook voor afzonderlijke reserveringen die een groep vormen. Het hotel neemt hierover contact op na reservering.

Bij annulering of voortijdig vertrek waar kosten aan verbonden zijn, zal de opgegeven garantie gebruikt worden om de kosten aan te rekenen zonder dat de kaart hiervoor fysiek aanwezig dient te zijn in het hotel.

Betalingsvoorwaarden

Betaalmiddelen: contant, VISA, MasterCard, American Express, Maestro.

Betaling van individuele reserveringen gebeurt op dag van vertrek in het hotel.

Uitzondering hierop is het niet-wijzigbaar of niet-annuleerbaar tariefplan. De kredietkaart wordt voor de volledige verblijfskost belast bij het verwerken van de reservering.

Betaling van groepsreserveringen gebeurt volgens de overeengekomen voorwaarden via overschrijving of kredietkaart.

Afwijkende voorwaarden kunnen van toepassing zijn op reserveringen voor meer dan 5 nachten of waarvan het totaalbedrag hoger is dan 1.000 Euro.

Check-in

De beschikbaarheid van de kamer wordt gegarandeerd op dag van aankomst vanaf 15u00. Voor 15u00 kan gebruik gemaakt worden van de bagageruimte.

Gasten zijn verplicht een geldig identiteitsbewijs met foto en de kredietkaart waarmee de reservering werd gemaakt te tonen bij het inchecken. Indien er geen geldige kredietkaart voorgelegd kan worden tijdens de check-in dient het volledige verblijf bij aankomst betaald te worden. Een extra garantie van 50 Euro per dag kan gevraagd worden voor eventuele extra’s. Het niet opgebruikte bedrag wordt op dag van vertrek cash terug betaald.

De maximale kamercapaciteit mag in geen geval overschreden worden. Indien bij aankomst meer personen aanwezig zijn dan aangegeven in de reservering dient extra accommodatie bijgeboekt te worden. Beschikbaarheid is niet gegarandeerd.

Check-out

Op dag van vertrek dient de kamer verlaten te worden voor 11u00. In geval van laattijdig vertrek wordt een supplement of een volledige extra nacht in rekening gebracht.

Op dag van vertrek kan nog de hele dag gebruik gemaakt worden van de bagageruimte.

Garantie

Een online reservering wordt gegarandeerd met een kredietkaart die in het bezit is van de persoon die de reservering maakt.

Vijf dagen voor aankomst voert het hotel een autorisatie uit op de kredietkaart voor het totaalbedrag van de reservering. Indien de autorisatie niet lukt, behoudt het hotel zich het recht de reservering te annuleren en u hiervan per e-mail op de hoogte te stellen.

De autorisatie wordt automatisch vrijgegeven door de kredietkaartmaatschappij volgens de geldende voorwaarden van de bank die de kredietkaart uitgegeven heeft.

Groepen

Bij een reservering vanaf 6 kamers of vanaf 1.000 Euro kunnen bijzondere voorwaarden en extra toeslagen van toepassing zijn. Het hotel neemt hierover contact op na reservering.

Het hotel aanvaardt geen vrijgezellenfeesten of soortgelijke evenementen.

Huisdieren

Huisdieren, inclusief hulpdieren, zijn niet toegelaten.

Kinderen

Kinderen van alle leeftijden zijn welkom mits het respecteren van de maximale kamercapaciteit.

Bij een verblijf van één extra kind tot 3 jaar oud geldt een toeslag van 15 Euro per nacht wanneer er gebruik gemaakt wordt van een babybedje.

In sommige suites kan een extra bed geplaatst worden. De toeslag hiervoor bedraagt 50 Euro. Gelieve het hotel te contacteren om de mogelijkheden te bespreken.

Reserveringsbevestiging

Iedere reservering wordt als geldig en bevestigd beschouwd na het aanvaarden van de reserverings- en algemene voorwaarden en het ingeven van kredietkaartgegevens ter garantie.

Het hotel is niet verantwoordelijk voor het ingeven van een fout e-mailadres waardoor de reserveringsbevestiging niet ontvangen wordt. Bij twijfel dient steeds contact opgenomen te worden met het hotel om een correct e-mailadres door te geven waarnaar de bevestiging opnieuw gestuurd kan worden.

Speciale verzoeken & wensen

Speciale verzoeken en wensen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen. Speciale verzoeken en wensen worden niet gegarandeerd.

Wijzigingen

Wijzigingen aan de reservering zijn mogelijk tot 48 uur voor aankomst (15u00 Belgische tijd).

Uitzondering hierop is het niet-wijzigbaar of niet-annuleerbaar tariefplan. De kredietkaart wordt voor de volledige verblijfskost belast bij het verwerken van de reservering.

Wijzigingen dienen schriftelijk doorgegeven te worden aan het hotel en zijn enkel geldig na schriftelijke herbevestiging van het hotel.

Betalings mogelijkheden

 Aanvaarde credit cards

Internet Internet diensten, Draadloos internet, Gratis internet, Gratis WIFI
Parkeren Parking
Eten & drinken Restaurant, Bar, Ontbijt op de kamer, Ontbijt buffet, Continentaal ontbijt, Lunch pakket, Gratis koffie & thee, Senseo koffiemachine
Diensten 24-uurs receptie, Bagage opslag, Fax/fotokopie, Kluis, Babysit-service, Auto verhuur, Geld wisselen, Stomerij service, Strijk service, Wasserij service, Room service, Schoenpoetsservice, Tour desk, Viproom faciliteiten
Algemeen Kranten, Rookvrije kamers, Kamers/faciliteiten voor mindervaliden, Familiekamers, Lift, Kapel, Tuin, Gay friendly, Geluidsdichte kamers, Terras, Bruidssuite, Business center, Meeting/Banket faciliteiten, Stadscentrum, Museum in omgeving, Dichtbij station
Activiteiten Fietsen, Fitness, Hammam, Massage, Sauna, Spa & Wellness Center, Turks/stoom bad