Il prezzo include:

Pernottamento e colazione, drink di benvenuto, internet wireless, parcheggio, noleggio e-bike

Check-in/check-out degli ospiti

Check-in:dalle 14:00, Check-out: fino alle 11:00 L'alloggio prenotato per gli ospiti è garantito fino alle 24:00 del giorno di arrivo.

In caso di arrivo tardivo, l'ospite è tenuto a informare in anticipo la pensione - non oltre le 24:00 del giorno di arrivo. Se l'ospite non informa la pensione tempestivamente, la pensione non è obbligata a trattenere la camera per l'ospite e si riserva il diritto di addebitare i costi di una non presentazione.

Condizioni per annullare una prenotazione

Per annullare una prenotazione si applicano le seguenti condizioni:

Fino a 21 giorni prima dell'arrivo: nessuna penale
Dai 20 – ai 7 giorni prima dell'arrivo: penale del 40% sul prezzo totale
Dai 6 – ai 0 giorni prima dell'arrivo: penale del 100% sul prezzo totale
In caso di partenza anticipata verranno addebitate le restanti notti.

Per i gruppi (più di 5 camere o più di 15 notti complessive) sono previste delle condizioni particolari di annullamento.

Assenza dell'ospite

Se l'ospite non si presenta alla pensione il giorno dell'arrivo, verranno addebitate spese in base alla politica di cancellazione della prenotazione.

Cancellazione o modifica della prenotazione

Per modifiche/cancellazioni della prenotazione, inviare un'e-mail a [email protected], chiamare +386 40 366 017 o cancellare la prenotazione tramite il sito web utilizzando il codice ricevuto nella e-mail al momento della prenotazione.

I rimborsi delle anticipazioni, in conformità alle condizioni di cancellazione, saranno elaborati dalla pensione nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento.

Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard/Eurocard, Maestro, contanti, pagamento anticipato.

Servizio

Il servizio di base è il pernottamento e colazione. La pensione dispone di un ristorante à la carte.

Check-in dell'ospite

Per motivi di sicurezza, gli ospiti devono presentare un valido documento d'identità (carta d'identità o passaporto) al momento del check-in.

Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno viene addebitata a tutte le persone secondo le disposizioni del Comune di Bled. Agli adulti viene addebitata una tassa di soggiorno di 3,13 € a persona a notte.

I bambini e i giovani dai 7 ai 18 anni pagano la metà della tassa di soggiorno designata, pari a 1,56 € a persona a notte.

Letto aggiuntivo per una terza persona

Un letto aggiuntivo è disponibile con un costo aggiuntivo.

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi con un costo aggiuntivo.

Fumare

È vietato fumare negli spazi interni. Agli ospiti è consentito fumare nelle aree esterne.

Parcheggio

È disponibile un parcheggio esterno gratuito per gli ospiti. La pensione non si assume responsabilità per la sicurezza dei veicoli, i danni ai veicoli o gli oggetti conservati all'interno.

Partenza anticipata

La pensione non è obbligata a rimborsare all'ospite/cliente il valore del pernottamento per una partenza anticipata. È richiesta l'approvazione della direzione per eventuali eccezioni basate sul motivo della partenza anticipata.

Buoni regalo

I buoni regalo sono validi fino alla data di scadenza specificata su ciascun buono individuale. Se sul buono regalo non è indicata una data di scadenza, si considera valido per un anno dalla data di emissione. I buoni regalo devono essere presentati prima dell'utilizzo dei servizi nel settore della ristorazione e al momento del check-in presso la reception della pensione. I buoni non possono essere convertiti in denaro.

Legge applicabile

Per questi termini e condizioni generali si applica la legge slovena. Le parti concordano la giurisdizione esclusiva dei tribunali sloveni.

Protezione della privacy

La pensione protegge tutti i dati degli ospiti acquisiti in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali. Accettando l'offerta, l'ospite acconsente all'utilizzo di questi dati per scopi di elaborazione statistica e informazioni. All'atto del check-in presso la pensione, è necessario presentare un documento d'identità valido.

Oggetti di valore

La pensione garantisce gli oggetti di valore portati dal cliente in conformità con le disposizioni legali solo se il danno è collegato a una violazione degli obblighi da parte della pensione. Si consiglia agli ospiti di conservare i propri oggetti di valore nella cassaforte.

Reclami

Se hai un reclamo o un'obiezione, invialo a [email protected] o chiama +386 40 366 017. Il reclamo sarà affrontato e risolto entro 48 ore.

Valuta

Tutti i prezzi sono in euro (€ / EUR) e includono l'IVA.