Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Haustiere (nicht Loft VIII)

Haustiere bis zu 10 kg sind auf Anfrage und gegen Aufpreis erlaubt. Bitte beachten Sie, dass maximal 2 Haustiere pro Zimmer erlaubt sind. Wir bitten Sie, die Reservierung zu stornieren, wenn Ihr Haustier die Bedingungen nicht erfüllt.

Beispiel für erlaubte Hunderassen: Malteser, Chichuaua, Dackel, King Charles Spaniel, Bichon frisé, Jack Russel, Mops, Shih Tzu, Beagle, Keeshond ...

Beispiel für NICHT zugelassene Hunderassen: Labrador Retriever, Berner Sennenhund, Husky, Deutscher Schäferhund, Weimaraner, Rottweiler, Border Collie, ... 

Einchecken

Die Schlüssel können an der Rezeption Meeuwenlaan 32, Westende zwischen 15 und 18 Uhr abgeholt werden. Wenn es keine Möglichkeit gibt, vor 18 Uhr anzureisen, möchten wir das rechtzeitig wissen. Wir werden Sie dann über das Verfahren bei verspäteter Ankunft informieren.

Annullierungsbedingungen

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, haben Sie die Wahl zwischen einem erstattungsfähigen und einem nicht erstattungsfähigen Tarifplan.

Ich habe den flexiblen Tarif gewählt und möchte kündigen

Bei einer Stornierung oder Änderung bis zu 14 Tagen vor dem Anreisedatum werden keine Gebühren erhoben.

Bei späterer Stornierung oder Änderung oder bei Nichterscheinen werden 100 % des Aufenthalts in Rechnung gestellt. Innerhalb von 14 Tagen vor dem Anreisedatum wird eine Vorauszahlung des Gesamtpreises fällig.

Wenn die Reservierung bereits bezahlt wurde, wird der volle Betrag auf das Konto zurückerstattet.

Ich habe den Frühbuchertarif gewählt - nicht erstattungsfähig und möchte stornieren

Bei Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen muss der gesamte Betrag des Aufenthalts bezahlt werden und wird in keinem Fall zurückerstattet.

Die Zahlung des Gesamtpreises wird bei der Reservierung in Rechnung gestellt.

Zahlungsbedingungen

Direkte Bezahlung

Wenn Sie sich für eine direkte Zahlung entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, eine Banküberweisung oder eine Zahlung über die Zahlungsplattform Mollie vorzunehmen.

Wählt der Kunde einen flexiblen Tarif und leistet eine direkte Zahlung, so wird im Falle einer Stornierung der Reservierung der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.

Kreditkarte als Garantie

Sie stellen eine Kreditkarte als Garantie zur Verfügung. 14 Tage vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Zahlungsplattform Mollie. Sie haben dann 2 Tage Zeit, diese Zahlung zu leisten. Wenn wir nach 2 Mahnungen keine Zahlung erhalten, wird die Reservierung storniert.