Toute réservation effectuée par le client via le site internet engage le

client dès validation. Le client recevra un accusé de réception par

e-mail comportant la confirmation de l’enregistrement de sa réservation.

Conformément à l’article VI.47 du Code de Droit économique, le client

consommateur a un délai de 14 jours à dater de la conclusion du

contrat pour se rétracter sans frais.

Cette règle de rétractation n’est pas applicable pour les réservations de

dernière minute, c’est-à-dire pour toute réservation d’une date dans les

20 jours suivants.

En cas d’annulation par le client, celle-ci doit être annoncée 20jours

au plus tard avant la date du séjour.

Dans le cas contraire, la totalité du séjour (incluant les frais de réservation)

sera définitivement perdu,quelle que soit la raison de l’annulation.

Si une partie du séjour n’a pas été honoré, nous sommes en droit de

prélever sur votre carte de crédit ou de réclamer la somme équivalente

au tarif de votre séjour.

Si le locataire souhaite annuler son séjour, il doit le faire lui-même par

écrit (e-mail), les messages et discutions vocales n’étant pas suffisants.

Les coûts ne sont pas comptés si le locataire trouve un remplaçant pour

la même période.

Les frais d’annulation stipulés ici ne peuvent dépasser les frais de

location (séjour et frais de réservation). 

En cas d’annulation par CONFORT LUXE CONCEPT SPRL pour raison

technique ou de force majeure :

• soit l’entièreté du séjour (incluant les frais de réservation) est restitué ;
• soit une autre date est proposée afin de satisfaire au mieux le locataire.

Les présentes conditions de ventes sont modifiables à tout moment par CONFORT LUXE CONCEPT SPRL.