A) RESERVERINGSVOORWAARDEN:

Reservering: Een reservering wordt als definitief beschouwd zodra de vereiste aanbetaling is ontvangen. Met het vastleggen van een boekingsopdracht worden de algemene voorwaarden van kracht.
De opdrachtgever van deze boeking is hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de boekingsstappen en de huurvoorwaarden.

Aanbetaling: Om een reservering te bevestigen, is een aanbetaling van 100% van het totale verblijfsbedrag vereist + waarborg. Deze aanbetaling dient binnen 5 dagen na de reserveringsdatum te worden voldaan.

Bij niet betaling binnen 5 dagen is er geen huurcontract tot stand gekomen en kan de verhuurder de accommodatie opnieuw te huur stellen aan derden.

Bevestiging: Na ontvangst van de aanbetaling wordt een bevestiging van de reservering verstrekt, samen met de verdere informatie over het verblijf.

Annulering: Bij annulering kan de aanbetaling alleen worden gerestitueerd volgens het annuleringsbeleid van de accommodatie.

B) BETALINGSVOORWAARDEN:

Betalingen: Betalingen kunnen worden voldaan via bankoverschrijving of een andere overeengekomen betaalmethode.

Borg: Een terugvorderbare borg wordt gevraagd bij de betaling van het resterende bedrag. Deze borg wordt terugbetaald binnen 14 dagen na het uitchecken, mits er geen schade of overtreding van de voorwaarden is geconstateerd.

Toeristenbelasting: De toeristenbelasting wordt afzonderlijk bijgerekend.

C) ANNULERINGSVOORWAARDEN

Volledige restitutie: Annulering meer dan 30 dagen voor de incheckdatum geeft recht op een restitutie van 80 % van het huurbedrag. 

Gedeeltelijke restitutie: Bij annulering tussen 15 en 30 dagen voor de incheckdatum wordt 50% van het totale huurbedrag gerestitueerd.

Geen restitutie: Geen restitutie bij annulering minder dan 15 dagen voor de incheckdatum.

De waarborg wordt volledig teruggestort bij annulering. 

Flexibiliteit bij noodsituaties: In sommige gevallen kan flexibiliteit worden geboden voor noodgevallen, gezondheidsproblemen of onverwachte omstandigheden, waarbij de verhuurder het recht heeft om de annuleringsvoorwaarden aan te passen bij voorkeur verplaatsen van datum of een gedeeltelijke restitutie aan te bieden.

Indien omstandigheden de eigenaar dwingen tot annulering van de al gehuurde woning, zal hiervan direct kennis worden gegeven aan de huurder en onmiddellijk zal de eigenaar het reeds betaalde bedrag terugstorten.

D) AANKOMSTVOORWAARDEN:

Inchecktijd: De inchecktijd wordt vastgesteld op 15u. Gasten kunnen vanaf dit tijdstip inchecken. Vroege incheck kan op verzoek mogelijk zijn, afhankelijk van beschikbaarheid.

Sleuteloverdracht: Men krijgt een toegangscode opgestuurd die tijdens het verblijf kan gebruikt worden. Daarnaast is er een sleutel met badge die op het keukeneiland ter beschikking ligt. Andere instructies kunnen ook bezorgd worden.

Check-in procedure: Gasten dienen zich bij aankomst mogelijks te registreren of een check-in procedure te volgen, zoals het invullen van een formulier met persoonlijke gegevens voor administratieve doeleinden.

Betalingsinformatie: Eventuele openstaande saldo's, inschrijvingskosten of borg moeten bij aankomst worden voldaan volgens de voorwaarden van de reservering.

E) VERTREKVOORWAARDEN:

Uitchecktijd: De standaard uitchecktijd is om 10u op weekdagen. Op zondagen kan er verbleven worden tot 17u. Gasten worden verzocht om op dit tijdstip de accommodatie te verlaten. Laat uitchecken kan mogelijk zijn op verzoek.

F) HUISREGELS:

Gasten worden vriendelijk verzocht de woning in een nette staat achter te laten:

• Het opruimen van afval
• Afwassen van servies en aanleggen en legen van de vaatwas
• Alles terug op zijn plaats zetten
• Verzamelen van bed- en badlinnen (niet de matras- en hoofdkussenbeschermers) op een centrale plaats in de kelder (wasmand is voorzien)
• Sluiten van de vensters
• het respecteren van de huisregels zoals aangegeven in de informatiegids.

Sleutel inlevering: Gasten moeten de sleutel terugleggen op de plaats waar deze aangetroffen werd.

Indien de woning en/of tuin in zo een staat is dat men niet rondkomt met de vooropgezette schoonmaakuren, indien afval niet gesorteerd is, dan heeft de eigenaar het recht de kosten voor extra schoonmaakuren in te houden op de waarborg.

G) AFSPRAKEN TIJDENS VERBLIJF:

• Roken:

Onze accommodatie is strikt rookvrij. Roken is niet toegestaan binnen de woning.  Er zijn detectoren voorzien.

• Huisdieren:

We zien graag dieren maar gezien de aard van de accommodatie zijn huisdieren niet toegestaan.

•  Gebruik raclette, gourmetstel en andere:

Frituren, fonduen, steengrillen, gebruik van raclette-toestellen en dergelijke zijn verboden. Dergelijke toestellen kunnen leiden tot sterke geuren en rookontwikkeling, wat ongewenst is in onze accommodatie. We verzoeken onze gasten vriendelijk om geen dergelijke toestellen mee te brengen of te gebruiken tijdens hun verblijf.

• Kaarsen ontsteken

Enkel (ontsteken van) kaarsen in de daartoe voorziene houders worden toegelaten. Er zijn detectoren voorzien.  Er zijn enkel houders op de buitentafel. 

• Gasten en Evenementen:

Het is niet toegestaan om evenementen en/of drankpartijen te organiseren of meer gasten te ontvangen dan wat vooraf is overeengekomen met de eigenaar.

Bij inbreuk worden alle personen zonder waarschuwing vooraf – zonder teruggave van huurgelden- uit de accommodatie verwijderd zonder dat er recht is op een teruggave van de huurgelden.

• Trap naar en bovenverdieping: U wordt vriendelijk verzocht om schoenen uit te doen. Er is plaats voorzien voor schoenen in de vestiaire bij de inkomdeur.
• Geluidsoverlast:

Respecteer de rust van de omgeving.  Geluidsoverlast wordt niet getolereerd.  Er wordt geen muziek in de tuin afgespeeld.  Bij inbreuk worden alle personen zonder waarschuwing vooraf – zonder teruggave van huurgelden- uit deaccommodatie verwijderd.

• Beschadigingen en Verlies:

Eventuele schade aan de accommodatie of verlies van eigendommen moet onmiddellijk worden gemeld aan de eigenaar. Gasten zijn aansprakelijk voor eventuele schade of verlies veroorzaakt tijdens hun verblijf.

• Schoonmaak:

Gasten worden verwacht de accommodatie netjes en opgeruimd achter te laten bij vertrek. De schoonmaakkosten dekken niet buitensporige vervuiling of rommel.

• Afval en Recycling:

Sorteer afval volgens de lokale voorschriften. Instructies voor afvalverwerking zijn te vinden in de accommodatie.

• Toegang tot Eigendom:

De eigenaar behoudt zich het recht voor om toegang te krijgen tot de accommodatie voor noodzakelijke inspecties of reparaties. Dit gebeurt altijd na kennisgeving aan de gasten.

• Onderverhuring of huuroverdracht is niet toegelaten.
• Veiligheid:

Ken de nooduitgangen en noodnummers.

Gebruik keukenapparatuur volgens de instructies.

Houd ramen en deuren gesloten bij afwezigheid.

Zorg voor toezicht bij waterpartijen en waterbronnen.

Er is een kleine vijver in de tuin en er zijn waterpartijen in de buurt.   Betreden en gebruiken van deze elementen is op eigen verantwoordelijkheid. De kunstwerken (constructies met spiegels) achteraan in de tuin kunnen niet betreden en gebruikt worden.

Er zijn trappen in de woning. Betreden en gebruiken op eigen verantwoordelijkheid.

Doof alle lichten bij afwezigheid.  Er is een ‘alles uit’ knop tussen de inkomsdeur en de vestiaire.

Meld verdachte activiteiten direct.

• Overige Instructies:

Volg eventuele aanvullende instructies of regels die zijn verstrekt bij aankomst of in de accommodatie.

H) AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING:

De huurder wordt verzocht verzekerd te zijn voor schade aan derden zoals een aansprakelijkheidsverzekering (familiale verzekering).
De huurder wordt erop gewezen zijn wettelijke aansprakelijkheid (bv. i.g.v. door hem veroorzaakte brand in de accommodatie) te verzekeren. Gelieve dit te checken bij uw verzekeringsagent

I) AANSPRAKELIJKHEID VAN DE VERHUURDER:

1. De eigenaar of verhuurder kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel, ongeval van welke aard dan ook berokkend aan huurders van de accommodatie, de ter beschikking gestelde spelen of tuin.
2. De prijzen en kosten vermeld op de boekingsbevestiging zijn van toepassing.
3. De eigenaar is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen en het in aanraking komen met een luchtvaartuig of onderdelen daarvan.
4. Het kan gebeuren dat er in de buurt van uw accommodatie wordt gewerkt. We denken bijvoorbeeld aan wegwerkzaamheden of bouwactiviteiten. We zijn niet verantwoordelijk voor eventuele overlast daardoor veroorzaakt.
5. De eigenaar is niet steeds ter plaatse aanwezig. In de bevestigingsmail van je boeking ontvangt men het telefoonnummer van de eigenaar en/of eventueel diens vertegenwoordiger. Indien nodig kan men altijd één van deze / dit nummer(s) contacteren.

Op al de boekingsovereenkomsten en daarop aansluitend gemaakte afspraken is het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen met betrekking tot deze overeenkomst zullen worden beslecht via bemiddeling dan wel door de bevoegde rechter te Brugge.

J) KLACHTEN EN WAARBORG:

1. Elke klacht i.v.m. de accommodatie, de netheid, de inventaris of eventueel bestaande schade kan tot 24u na aankomst telefonisch worden gemeld aan de eigenaar.
Bij gebrek aan enige klacht binnen voormelde termijn, wordt de huurder geacht de goede staat, juistheid van de inventaris en de algemene netheid van de woning erkend te hebben; inclusief het ontbreken van zichtbare schade of defecten aan meubilair, sanitair, huishoudtoestellen.
Klachten die door de huurder geformuleerd worden na afloop van de huurperiode zijn onontvankelijk.
2. De accommodatie heeft waardevolle spullen en de waarborg dient om eventuele ongelukjes of beschadiging te vergoeden.
3. De controle van de woning gebeurt bij het poetsen.
Het is dus bij het poetsen dat men schade, verlies of breuk kan vaststellen. 
4. Wanneer alles in goede orde is achtergelaten en er geen schade of breuk is geconstateerd, dan wordt de waarborgsom ten laatste veertien dagen na uw verblijf geretourneerd.
Gaat de schade het bedrag van de waarborg te boven, dan is de huurder verplicht een aanvullende betaling over te maken.  
Ook indien de woning en/of tuin in zo een staat is dat men niet rondkomt met de vooropgezette schoonmaakuren, dan heeft de eigenaar het recht de kosten voor extra schoonmaakuren in te houden op de waarborg.
5. Men doet er goed aan spontaan ongelukjes te melden aan de eigenaar. Indien men wat breekt is het raadzaam de gebroken stukken opzij te houden voor de eigenaar of diens vertegenwoordiger. Zo kan deze vaststellen over welk gebroken stuk het gaat en voorkomt dit discussies en misverstanden. 
6. De verhuurder behoudt zich steeds het recht om de overeenkomst te beëindigen en de huurders uit de accommodatie te zetten ingeval van inbreuk op onderhavige regels eveneens wanneer een huurder of medehuurder ernstige schade aan de accommodatie heeft berokkend. In ieder van deze gevallen zal de verhuurder geen deel van de huurgelden voor de resterende huurperiode dienen terug te betalen.

Door het boeken van onze accommodatie ga je akkoord met deze huisregels en de algemene voorwaarden zoals vermeld op onze website.

Wij wensen je een zalig verblijf toe!