Enregistrement :

L'enregistrement est possible de 15h00 à 22h00 le jour de l'arrivée. En fonction du nombre d'occupants, une heure d'enregistrement différente peut être appliquée en consultation (et avec l'accord) des hôtes.

Départ :

Le départ peut avoir lieu entre 8h00 et 11h00 au plus tard le jour du départ. En fonction de l'occupation, une heure de départ différente peut être appliquée en concertation avec les hôtes (et avec leur accord). Si vous ne quittez pas l'hôtel à l'heure prévue, nous pouvons vous facturer une nuit supplémentaire. Nous avons également le droit d'entrer dans la chambre pour la rendre prête à temps pour le prochain client.

Petit-déjeuner :

Le petit-déjeunerbuffet est servi dans la salle de petit-déjeuner afin que vous puissiez le prendre à tout moment en toute tranquillité. Le petit déjeuner est prêt pour vous tous les matins entre 8h00 et 10h00 dans la salle de petit déjeuner commune. Un forfait petit-déjeuner est disponible sur demande. Si vous avez un régime alimentaire particulier, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions vous le proposer.

Reservations

Les réservations peuvent être effectuées via le site web. Si vous avez déjà fait une réservation et que vous souhaitez la modifier, veuillez nous en informer par e-mail([email protected]), en mentionnant toujours votre numéro de réservation. Si vous réservez pour 1 personne et que vous venez avec 2 personnes, veuillez nous en informer et vous paierez la différence sur place (10€), si vous ne le mentionnez pas à temps, 25€ seront facturés sur place.

Annulation :

Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Vous pouvez annuler jusqu'à 4 jours avant l'arrivée et vous serez remboursé de la moitié de votre séjour. Vous payez le prix total de la réservation si vous annulez moins de 4 jours avant l'arrivée. Si vous ne vous présentez pas à votre réservation (no show), le prix total de la réservation vous sera facturé. Pendant les week-ends, les jours fériés et les vacances, l'annulation est gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée, et jusqu'à 1 semaine avant l'arrivée, la moitié du séjour vous sera remboursée. Vous payez le prix total de la réservation si vous annulez moins de 7 jours avant votre arrivée.

Vous pouvez déplacer votre séjour à une autre date sans frais jusqu'à 14 jours avant votre date d'arrivée, il ne peut être annulé ou déplacé après cette date.