Toute réservation peut être annulée sans frais jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée.Dépassé ce délai ou en cas de non-présentation, la première nuit sera entièrement facturée.

Les chambres réservées au tarif non remboursable ne dispose d'aucune annulation sans frais possible. Toute réservation est définitive et sera entièrement facturée en cas de non présentation ou d'annulation.

A votre arrivée nous vous demanderons de nous présenter une carte d'identité valable en Europe ou un passeport avec et une carte bancaire physique (Eurocard/MasterCard, Visa ou Amex. Une carte de débit n'est pas acceptée).
Sur la carte bancaire que vous nous présenterez, nous effectuerons une réservation d'un montant de 50 euros pour garantir votre séjour. Cette transaction sera automatiquement annulée à votre départ.
Si vous n'êtes pas en mesure de nous présenter une carte bancaire pour garantir votre séjour, nous nous réservons le droit de ne pas vous donner accès à la chambre, même si votre réservation a été payée à l'avance.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance « annulation voyages » qui, le cas échéant, vous remboursera les frais d’annulation. Une telle assurance peut être incluse, par exemple, dans votre assurance habitation, dans votre contrat carte de crédit ou carte de l'automobile club.

Pas de remboursement en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé.

La carte de crédit que vous nous avez fourni à la réservation comme garantie sera pré-autorisée environ 20-14 jours avant votre arrivée pour le montant de la 1ère nuit et pour les réservation non remboursable l'intégralité du séjour sera pré-aurorisé.

Toutes les réservations (standard ou non remboursable) sont payable sur place à l'arrivée. 

L’accès aux chambres d’hôtel n’est pas concerné par cette nouvelle mesure.