Op al onze (horeca)diensten zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing, zoals gedeponeerd bij de Kamer van koophandel te Middelburg, op verzoek wordt u een exemplaar toegestuurd.

9.2 Annulering van hotelaccommodatie/logies

9.2.1 Groepen

Wanneer een reservering voor uitsluitend hotelaccommo­da­tie, al dan niet met ontbijt, is gemaakt voor een groep dan geldt voor annule­ring van die reserve­ring het navolgende.

a.  Bij annulering meer dan 3 maanden voor het tijd­stip waar­op krachtens de horecaovereenkomst de eerste horecadienst zal moeten wor­den verleend, nader te noemen: "de in­gangs­datum", is de klant niet gehouden enige ver­goeding aan het hotelbe­drijf te betalen.

b.  Bij annulering meer dan 2 maanden voor de in­gangsdatum is de klant gehouden 15% van de reser­veringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.

c.  Bij annulering meer dan 1 maand voor de in­gangs­datum is de klant gehouden 35% van de reserve­ringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.

d.  Bij annulering meer dan 14 dagen voor de in­gangs­datum is de klant gehouden 60% van de reserve­ringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.

e.  Bij annulering meer dan 7 dagen voor de in­gangs­datum is de klant gehouden 85% van de reserve­ringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.

f.  Bij annulering 7 dagen of minder voor de in­gangsdatum is de klant gehouden 100% van de re­serveringswaarde aan het hote­lbedrijf te betalen.

9.2.2 Individuen

Wanneer een reservering voor uitsluitend hotelaccommo­datie, al dan niet met ontbijt, is gemaakt voor één of meer individuen geldt voor annu­lering van die re­serve­ring het navolgende

a. Bij annulering meer dan 1 maand voor de in­gangs­datum is de klant niet gehouden enig bedrag aan het hotelbedrijf te betalen.

b.  Bij annulering meer dan 14 dagen voor de in­gangs­datum is de klant gehouden 15% van de reserve­ringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.

c.  Bij annulering meer dan 7 dagen voor de in­gangs­datum is de klant gehouden 35% van de reserve­ringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.

d. Bij annulering meer dan 3 dagen voor de in­gangs­datum is de klant gehouden 60% van de reserve­ringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.

e.  Bij annulering meer dan 24 uur voor de in­gangs­datum is de klant gehouden 85% van de reserve­ringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.

f.   Bij annulering 24 uur of minder voor de in­gangs­datum is de klant gehouden 100% van de reserve­ringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.