Conditions d'annulation et de paiement

Les chambres réservées pour un séjour entre le 1er mai et le 30 novembre de n'importe quelle année peuvent être annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant l'arrivée.

Les chambres réservées pour un séjour entre le 1er décembre et le 30 avril de n'importe quelle année peuvent être annulées sans frais jusqu'à 30 jours avant l'arrivée.

Dans le cas d'une annulation confirmée de 29 à 15 jours avant l'arrivée, nous sommes malheureusement obligés de facturer 50% du coût total de la réservation. De 14 jours jusqu'à l'arrivée, et en cas de non-présentation, nous facturons toujours le montant total.

Pour éviter les frais d'annulation, assurez-vous de nous envoyer une annulation écrite conformément aux règles et règlements mentionnés ci-dessus.

Couverture COVID

En plus des règles spéciales ci-dessus s'appliquent pendant la pandémie.

Si l'un des événements suivants survient en conséquence directe de mesures prises par les gouvernements (inter) nationaux en relation avec le COVID-19, nous offrons un remboursement complet jusqu'à 48 heures avant votre arrivée prévue, si l'une des conditions suivantes s'applique:

-Vous n'êtes pas autorisé à voyager en raison des restrictions de voyage imposées par le gouvernement national ou international.

-Vous recevez un diagnostic de COVID-19 (une preuve médicale et / ou un test COVID-19 positif à votre nom est obligatoire).

- En cas de fermeture totale du domaine skiable et / ou de la ville de Haute Nendaz avant votre séjour prévu, suite à des mesures gouvernementales nationales ou locales.

- En cas de fermeture du domaine skiable et / ou de la ville de Haute Nendaz pendant votre séjour le solde de votre réservation vous sera remboursé, hors taxes de séjour et frais de dossier.

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter.

Impôt:

La TVA est incluse dans nos prix. La taxe de séjour sera calculée séparément (CHF 3,50 par adulte et CHF 1,75 par enfant jusqu'à 16 ans par nuit)

Parking:

Nous avons un place de parc dans notre garage gratuit pour votre voiture disponible.

Animaux:

Les animaux ne sont pas admis dans nos chambres avec tapis.

Repas 

Pour les réservations de chambres d'hôtel, le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre. Pendant la saison, nous proposons la demi-pension pour un prix de CHF 35.00 par personne et les enfants jusqu'à 12 ans CHF 20.00.

 Internet est gratuit via le WiFi dans tout l'hôtel

Carte de Credit

Les détails de votre carte de crédit nous sont connus. Cependant, nous ne débitons pas d'argent. Vous pouvez nous payer en espèces avec une carte Euro, Master ou Visa.

Pour la location de matériel de ski, nous avons un accord avec Gaby sport

en face de l'hôtel Vous bénéficierez d'une réduction de 10% sur l'équipement. (https://www.gabysports.ch/)

Si vous souhaitez des cours de ski, vous pouvez utiliser l'école de ski qui a son bureau à l'hôtel Montagne magique. (https://montagnemagique.com/)