Elke annulering moet steeds schriftelijk gebeuren. Een aangetekende brief en e-mail zijn geldig. Voor een annulering zijn onderstaande bepalingen geldig:

Voor iedere annulering (volledig of gedeeltelijk) door jezelf, vooraf aan je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn:

·       Annulering tot 6 maanden vóór de datum van aankomst: kosteloos;

·       Annulering tussen 6 maanden en 3 maanden vóór de datum van aankomst: 40% van de reservering zal worden ingehouden;

·       Annulering tussen 3 maanden en 2 maanden vóór de datum van aankomst: 50% van de reservering zal worden ingehouden;

·       Annulering tussen 2 maanden en 1 maand vóór de datum van aankomst: 60% van de reservering zal worden ingehouden;

·       Annulering binnen de 30 dagen vóór de datum van aankomst: 100% van de reservering zal worden ingehouden.

Voor iedere wijziging/annulering door Lodge op de Berg zelf, vooraf aan je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn:

·       Lodge op de Berg behoudt zich het recht om je verblijf te annuleren omwille van veiligheidsredenen. Dit kan zijn een weerswaarschuwing die waarschuwt voor weersomstandigheden onafhankelijk van onze wil, zoals noodweer, storm of onweer.

·       Indien dit van toepassing is zullen we je vragen je verblijf uit te stellen tot een latere datum, die valt binnen de daaropvolgende 12 maanden, of we kunnen het bedrag, door jou betaald, volledig aan jou terugbetalen.

Voor iedere wijziging/annulering door Lodge op de Berg zelf, op het moment zelf van je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn:

·       Lodge op de Berg behoudt zich het recht om je verblijf te annuleren omwille van veiligheidsredenen. Dit kan zijn een weerswaarschuwing die waarschuwt voor weersomstandigheden onafhankelijk van onze wil, zoals noodweer, storm of onweer.

·       In dit geval zullen we je een alternatief verblijf voorgestellen, zonder meerkosten, onder voorbehoud van de beschikbaarheid. Je zal een terugbetaling ontvangen van het verschil in prijs. 

Voor iedere wijziging/annulering door jezelf, op het moment zelf van je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn: Indien je op het ogenblik van aankomst zelf weigert/nalaat je verblijf te betreden omwille van welke redenen dan ook zal je geen enkele vergoeding kunnen terugeisen.