Toute annulation doit toujours être faite par écrit. Une lettre recommandée et un e-mail sont valables. Pour une annulation, les dispositions suivantes sont valables :

Pour toute annulation (totale ou partielle) de votre part, avant votre séjour, les dispositions suivantes seront appliquées :

- Annulation jusqu'à 6 mois avant la date d'arrivée : sans frais ;

- Annulation entre 6 mois et 3 mois avant la date d'arrivée : 40% de la réservation sera retenue ;

- Annulation entre 3 mois et 2 mois avant la date d'arrivée : 50% de la réservation sera retenue ;

- Annulation entre 2 mois et 1 mois avant la date d'arrivée : 60% de la réservation sera retenue ;

- Annulation dans les 30 jours précédant la date d'arrivée : 100% de la réservation sera retenue.

Pour tout changement/annulation par Lodge op de Berg lui-même, avant votre séjour, les dispositions suivantes s'appliquent :

- Lodge op de Berg se réserve le droit d'annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Il peut s'agir d'un avertissement météorologique annonçant des conditions météorologiques indépendantes de notre volonté, comme un temps violent, des tempêtes ou des orages.

- Si tel est le cas, nous vous demanderons de reporter votre séjour à une date ultérieure tombant dans les 12 mois suivants, ou nous pourrons vous rembourser intégralement le montant que vous avez payé.

Pour tout changement/annulation par Lodge op de Berg lui-même, au moment de votre séjour, les dispositions suivantes s'appliquent :

- Lodge op de Berg se réserve le droit d'annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Il peut s'agir d'un avertissement météorologique annonçant des conditions météorologiques indépendantes de notre volonté, comme un temps violent, des tempêtes ou des orages.

- Dans ce cas, nous vous proposerons un autre séjour, sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité. Vous recevrez un remboursement de la différence de prix. 

Pour toute modification/annulation de votre part, au moment de votre séjour, les dispositions suivantes s'appliquent : Si, au moment de votre arrivée, vous refusez vous-même d'entrer dans votre logement pour quelque raison que ce soit, vous ne pourrez demander aucun remboursement.