Condition générales de Vente Hôtel

Haute saison: du 1er mai au 30 septembre et jours fériés; Basse saison: 1er octobre au 30 avril 

1. Réservation d'hôtel, garantie:

- Les clients sont tenus de fournir le numéro de la carte de crédit, le nom, prénom du détenteur et la date d'expiration de la carte pendant le processus de réservation.

- Réservations de 1 ou 2 nuits ne nécessitent pas d’acompte;

- Les réservations de plus de 3 nuits exigent 30% d’acompte de prix de séjour;

- L’acompte peut être transféré à l'hôtel de la manière suivante: 

                  - La somme de l’acompte est bloquée sur la carte de crédit du client;

                  - La somme de l’acompte est transférée par virement bancaire;

                  - Chèque bancaire avec la somme de l’acompte est envoyé à l'Hôtel (résidents français             seulement). 

La réservation n'est pas garantie sans que les conditions susmentionnées soient remplies.

2. Annulation de réservation pour les tarifs satandards
(ne sont pas applicable pour les tarifs promotionnels):

Haute saison:

- Les annulations faites 72 heures avant l'arrivée ne sont pas passibles de pénalités, l’acompte de garantie sera restitué; 

- Les annulations faites moins de 72 heures avant l’arrivée sont sujettes à la pénalité du prix de la première nuit

Basse saison:

- Les annulations faites 48 heures avant l'enregistrement ne sont pas passibles de pénalités, l’acompte de garantie sera restitué; 

- Les annulations faites moins de 48 heures avant l’arrivée sont sujettes à la pénalité du prix de la première nuit.

Le montant de la pénalité sera retiré du compte bancaire de la carte de crédit du client en cas de séjour de 1 à 2 nuits ou déduit de l’acompte indiqué au paragraphe 1. 

3. Annulation pendant le séjour:

L'annulation pendant le séjour à l'hôtel est soumise à la pénalité de première nuit annulée et prélevé sur le compte bancaire de la carte de crédit.

4. No-show / non présentation:

Dans le cas de no-show, la pénalité est retirée du compte bancaire de la carte de crédit du client ou retirée de l’acompte:

• Séjour de 1 ou2 nuits : Pénalité - le prix de la 1ère nuit est retiré

• Séjour de 3 nuits et plus Pénalité - 30% (la somme de l’acompte) du montant total du séjour est retiré.

5. Enregistrement à l’arrivée à l’hôtel:

Pendant le processus d'enregistrement à l’hôtel les clients doivent fournir leur carte de crédit physiquement pour confirmer leur identité.

6. Paiement de départ:

Sauf accord contraire, le paiement final pour le séjour et les services utilisés est effectué pendant le processus de départ à la fin du séjour. Les dépôts inutilisés seront retournés au client.

7. Dommages et vol: Tous dommages causés à la propriété ou aux biens de l'hôtel par le client sera facturé au départ.

8. Fumer

Fumer est interdit dans l'hôtel sauf pour les zones fumeurs. La violation de cette règle est soumise à une amende de 100 €.

En procédant à la réservation, le client accepte toutes les règles susmentionnées de l'hôtel.