Reserverings-voorwaarden Aparthotel Ons Epen

De bevestiging van uw reservering gebeurd automatisch via dit reserveringssysteem.

Of indien de reservering telefonisch gedaan is, dan zal een aparte bevestiging per mail verstuurd worden.

De reserveringsbevestiging is een samenvatting van hetgeen onderling overeengekomen is en is voor de gast een bewijs dat hij welkom is.

Mogelijk wordt een aanbetaling gevraagd, in dat geval wordt dit duidelijk vermeld in de bevestiging.

Ons Epen is aangesloten bij Koninklijke Horeca Nederland.

Annulerings-voorwaarden gewijzigd per 1 mei 2020

Wanneer een reservering voor uitsluitend logies, al dan niet met ontbijt, is gemaakt voor één of meer individuen gelden voor annulering van die reservering de volgende percentages van de reserveringswaarde die door de klant betaald moeten aan het horecabedrijf (tenzij schriftelijk anders is overeengekomen):

Bij annulering:

• Tussen 8 en 14 dagen voor de aankomstdatum 30%
• Tussen 2 en 7 dagen voor de aankomstdatum 60%
• 24 uur of minder voor de aankomstdatum 100%
• Eerder vertrek of no-show: 100% van de reserveringswaarde

·

· Een NRF-reservering

(Non Refundable) reservering is niet wijzigbaar of te annuleren. Bij een annulering, eerder vertrek of no-show; worden de volledige kosten van de reserveringswaarde in rekening gebracht.

Uit ervaring weten we dat ondanks alle vreugde over een geboekte vakantie, op de korte termijn altijd iets ertussen kan komen. Om kosten en gedoe te voorkomen, raden we u aan om een annuleringsverzekering af te sluiten.