RESERVERINGS- EN HUURVOORWAARDEN voor VOLGENDE KAMERTYPES:

deluxe single, superior triple,  deluxe tweepersoonskamer,  appartement, familiekamer deluxe

Onderstaand treft u de voorwaarden aan die bij annulering van kracht zijn. De getoonde bedragen en percentages dienen door u te worden betaald:

Flexibel - 7 dagen
De gast kan gratis annuleren tot 7 dagen voor aankomst. De gast betaalt de totaalprijs van de reservering als hij/zij annuleert binnen 7 dagen voor aankomst.
De gast kan op elk moment een vooruitbetaling van de totaalprijs in rekening worden gebracht. Bij niet tijdige betaling van de vooruitbetaling komt de reservering te vervallen.

RESERVERINGS- EN HUURVOORWAARDEN voor het kamertype VAKANTIEWONING - GEHEEL LOGIES

voor het huren van accommodatie op eigendom te Guynemerplein 5, 8920 Poelkapelle (België)

1. Begrippen

"Huurder": de natuurlijk persoon of rechtspersoon welke voor zichzelf en eventueel anderen in een gezelschap op zijn of haar naam de accommodatie met ligging Guynemerplein 5 te 8920 Poelkapelle (België) huurt.

"Verhuurder": de eigena(a)r(en) van deze accommodatie, zijnde natuurlijke perso(o)n(en) Mevrouw Nele Tryssesoone en Dhr. Stijn Vercruysse, welke onder de vennootschap met naam "Avertry BV" deze accommodatie verhuurt.

2. Algemeen

De huurder welke de reservering afsluit, is aansprakelijk voor alle betalingen. Tevens is de huurder aansprakelijk voor de eventuele door hem / haar, medehuurders en eventuele gasten veroorzaakte schade. Ook indien deze eventuele schade na check-out uit de accommodatie wordt vastgesteld. De accommodatie dient door de huurder en zijn medebewoners met de nodige zorg te worden bewoond, met inachtneming van de rust voor de omgeving.

3. Reserveren

Door het boeken via één van onze websites(www.guesthouse-poelkapelle.be of www.hotelpoelkapelle.be of www.hotel-poelkapelle.be), via een website van derde aanbieders, per email [email protected],[email protected] [email protected] of telefonisch via +32 489401385of via +32 494 63 30 91 doet de huurder een aanvraag tot reservering voor de door bovenvermelde eigendom en accommodatie en aangegeven periode. Door het afronden van deze aanvraag via één van bovenvermelde websites gaat de huurder akkoord met de reserverings- en huurvoorwaarden.

Bij het reserveren verzoekt de verhuurder aan de huurder om gegevens (zoals volledige naam, adres, geboortedatum en -plaats, nummer van het rijksregister, mobiel telefoonnummer, email en bankrekeningnummer waarop de waarborg mag teruggestort worden) aan te reiken.

Na ontvangst van de reservering stuurt de verhuurder aan de huurder per email, na controle van de beschikbaarheid, de bevestiging van de reservering, inclusief instructies voor check-in, gebruik van de accommodatie tijdens het verblijf en het verlaten ervan bij check-out. Bij de instructies bevinden zich de reserverings- en huurvoorwaarden in het geval de aanvraag tot reservering niet via één van bovenvermelde websites gebeurde. In dat geval gebeurde de aanvraag tot reservering wellicht per telefoon of email. Eveneens stuurt de verhuurder op dat moment de voorschotfactuur (details in punt 4 en 5 hieronder) per email naar de huurder. Op deze factuur staan de bedragen welke de huurder in termijndient te betalen op de aangegeven rekening van de verhuurder. Pas na ontvangst van de integrale betaling van deze voorschotfactuur door de verhuurder ontstaat er een bindende huurovereenkomst tussen de verhuurder en de huurder. Door het betalen deze voorschotfactuur bevestigt de huurder nogmaals dat deze de reserverings- en huurvoorwaarden van de verhuurder heeft gelezen en begrepen en hiermee akkoord gaat. Mochten hierover alsnog vragen zijn, dan kan de huurder hierover contact opnemen met de verhuurder via onderstaande gegevens:

Per mail via [email protected] Na ontvangst van de betaling van de voorschotfactuur stuurt de verhuurder de saldofactuur per email naar de huurder. Ook deze saldofactuur bevat duidelijke bedragen welke de huurder in termijndient te betalen op de aangegeven rekening van de verhuurder.

4. Betalingen

De huurder dient bij reservatie binnen de 7 dagen na het versturen van de bevestigingsmail van de reservatie een voorschot van 30% van de huurprijs, vermeerderd met het bedrag van de waarborg te storten op rekening van verhuurder. Details van deze betaling treft de huurder aan op de door hem/haar ontvangen voorschotfactuur.
De huurder dient bij de betaling duidelijk de gevraagde (gestructureerde) mededeling te vermelden. De saldofactuur moet via de slotbetaling ten laatste 90 dagen voor de aanvang van het verblijf bij de verhuurder op de rekening zijn bijgeschreven. Mocht de tijd tussen datum van reservering en datum van aankomst van het verblijf korter zijn dan 90 dagen, dan dient de totale huurprijs vermeerderd met de waarborg te worden gestort de dag van reservering. In dat geval vervangt één enkele factuur zowel voorschot- als saldofactuur.

5. Waarborg

Het bedrag van de waarborg is vastgelegd op 800,- euro per verblijf van maximum zeven nachten. Bij een langere verblijfsperiode wordt de waarborg verhoogd met 100 euro per extra te verblijven nacht(en) met een maximum van 1500,- euro. De waarborg, of restant hiervan, wordt uiterlijk 14 dagen na check-out aan de huurder terugbetaald, tenzij er een gegronde reden is om dat niet te doen. Bijvoorbeeld in geval van aangerichte schade tijdens het geboekte verblijf. In dat geval zal de verhuurder dit per email aan de huurder vermelden, uiterlijk 8 dagen na check-out, met verantwoording van de betreffende reden tot niet terugbetaling van de waarborg en een geschat tijdstip waarop de waarborg, of restant hiervan, wel zal worden terugbetaald.

6. Niet tijdig betalen

Indien de huurder de saldofactuur niet tijdig betaalt, ziet de verhuurder dit als annulering van de huur door de huurder en is de huurovereenkomst per direct ontbonden. De verhuurder heeft dan het recht de desbetreffende accommodatie opnieuw in de markt voor verhuur aan te bieden. De door de huurder al eventueel betaalde voorschotfactuur wordt in dat geval niet terugbetaald. Bij niet tijdige betaling van de voorschotfactuur komt er geen huurovereenkomst tot stand en behoudt de verhuurder eveneens het recht de desbetreffende accommodatie opnieuw in de markt voor verhuur aan te bieden.

7. Annulering door de huurder

Elke annulering door de huurder moet per email ([email protected]) aan de verhuurder worden gemeld. De verhuurder brengt vervolgens de volgende bedragen in rekening, afhankelijk van de resterende periode tussen annulering en de aanvang van de huurperiode:

-annulering meer dan 270 dagen voor de aanvang van de huurperiode: 100,- euro administratiekosten

-annulering tussen de 270 dagen en de 90 dagen voor de aanvang van de huurperiode: 50% van de huursom, exclusief de waarborg

- annulering minder dan 90 dagen voor de aanvang van de huurperiode: 100% van de huursom, exclusief de waarborg

Indien huurder geen gebruik maakt van de accommodatie of deze voor het einde van de huurperiode verlaat, zal er geen enkel vergoeding plaats vinden en blijft huurder de totale som van de bevestigingsfactuur verschuldigd aan verhuurder.

8. Annulering door de verhuurder

Indien door onvoorziene omstandigheden de verhuurder de huur moet annuleren en de huurovereenkomst eenzijdig ontbindt, dan zal de huurder hiervan onmiddellijk per email op de hoogte worden gebracht en worden door de huurder gedane betalingen binnen 7 dagen aan door de verhuurder aan de huurder terugbetaald.
Indien de annulering van de huurovereenkomst door de verhuurder niet het resultaat is van overmacht, dan zal verhuurder bovendien een extra bedrag van 15% van de huur (exclusief waarborg) aan de huurder betalen, zijnde de gebruikelijke vergoeding voor schade en ongemak.

9. Kosten energie- en waterverbruik

Een basisverbruik van energie en water is inbegrepen in de overeengekomen huurprijs. Bij het verbruik van energie en water is uitgegaan van normaal verbruik. Voor normaal verbruik van energie en water rekent de verhuurder een maximum verbruik van 100kWh per 24u voor wat de combinatie van elektriciteit en gas betreft en een maximum verbruik van 1500L voor wat verbruik van water betreft, eveneens per 24 uur. Indien er sprake is van overmatig verbruik door huurder, verrekent de verhuurder extra kosten met de waarborg, zijnde de volgende extra kosten:

- energiekosten: 0,35 euro per Kwh (per aangevangen 1 Kwh) - waterverbruik: 5,- euro per m3 (per aangevangen 0,1 m3).

10. Schade

Indien er een schadegeval tijdens het verblijf van de huurder in of om de accommodatie is, wordt dit verrekend via de door de huurder betaalde waarborg. Bij schade welke het bedrag van de resterende waarborg overtreft worden de kosten van de totale schade minus de resterende waarborg bij de huurder in rekening gebracht, welke de huurder alsnog binnen 14 dagen na de ontvangst van de afrekening van deze schade aan de verhuurder dient te voldoen. De huurder is ten allen tijde verplicht enige schade per omgaande, doch ten minste binnen 24 uur, bij de verhuurder te melden. Dit via mail aan [email protected]

11. Eindschoonmaak

Bij een normaal achtergelaten accommodatie wordt er een geen eindschoonmaak aangerekend. Indien de verhuurder van mening is dat de accommodatie niet normaal maar extreem vuil achtergelaten is, wordt door deze tussen de 50,- en 250,- euro extra op de waarborg van de huurder ingehouden, tarief afhankelijk van de omvang van de vuiltegraad. Ook voor een volgende huurder is het prettig om binnen te komen in een propere accommodatie. Gelieve dan ook steeds respect te hebben voor de accommodatie, omgeving en het aanwezige materiaal, al dan niet vermeld in de inventaris.

12. Aantal personen

Er gelden vaste huurprijzen ongeacht het aantal personen. Onze accommodatie met adres guynemerplein 5 te 8920 Poelkapelle (België) beschikt over een attest voor verhuur tot maximum 30 personen. Er mogen nooit meer personen aanwezig zijn dan het aantal zoals vermeld op de reservering (kinderen en babys inbegrepen). Er is bovendien geen toelating voor tenten, caravans en campers. Indien het verblijf van het aantal personen in de accommodatie (inclusief terrein) wordt overschreden, is per direct een boete van 25% van de totale huursom per aanwezige persoon te betalen en wordt de verdere toegang tot de accommodatie per direct geweigerd, zonder terugbetaling van de waarborg of enige vergoeding. Opgelet: bij simultane verhuur van onze andere vakantiewoning te Poelkapelle is er de mogelijkheid dat een addendum wordt toegevoegd aan deze voorwaarden. Dat zou in dat geval betekenen dat de gasten van de andere vakantiewoning eveneens worden toegelaten in de eetkamer, polyvalente ruimte en tuin van de accommodatie met huisnummer Guynemerplein 5.

13. Huisdieren

Huisdieren worden niet toegelaten.

14. Linnengoed

De bedden in alle slaapkamers zijn voorzien van een matras met beschermhoes en hoofdkussens en dekbedden. De huurder dient zich te voorzien van lakens, dekbedovertrekken en kussenslopen. Voor alle 2-persoons bedden geldt dat er per bed een 2-persoons dekbed en ook twee 1-persoons dekbedden aanwezig zijn.
Ook bij gebruik van slaapzak is een onderlaken en kussensloop vereist.
Op de matrassen ligt een matrasbeschermer. De huurder dient ter bescherming van de bedden altijd een onderlaken hierover te doen. Indien de huurder verzuimt dit te doen, worden per bed 15,- euro extra kosten in rekening gebracht.
In de accommodatie is standaard geen bad- en keukenlinnen voorzien. Hierin dient de huurder zelf te voorzien. Bad- en bedlinnen kan eventueel als extra worden gereserveerd mits het betalen van een meerprijs. Contacteer ons voor het voorzien van linnen via [email protected] voor afspraken in verband met gereserveerde kamerindeling en indeling van de bedden.

15. Internet

De verhuurder biedt aan de huurder gratis ongelimiteerd draadloos internet in de accommodatie aan.
Het gebruik van deze is bedoeld voor dagdagelijks gebruik.

16. Houtkachel

De verhuurder biedt de huurder het gebruik van een houtkachel aan. Het gebruik van de houtkachel is bedoeld voor dagdagelijks gebruik. Het maximaal gratis verbruik hout is 0,1 stère per dag. Bij een overschrijding van dit volume op het verbruik per verblijf, wordt een extra kost door de verhuurder aan de huurder in rekening gebracht.

17. Inboedel

Er is een lijst van de complete inventaris in de accommodatie. De verhuurder verzoekt de huurder vriendelijk bij eventuele schade of verdwijning deze per direct (binnen 24 uur) aan de verhuurder te melden, dit per mail aan [email protected]. Het is niet toegestaan om meubels (tafels, zetels, kasten, bedden, enzovoorts) te verplaatsen. Indien men dat toch zou doen, dan zal worden opgetreden door middel van het aanrekenen van extra kosten, verrekend in de waarborg.

18. Roken en gebruik van drugs

Uit respect voor medebewoners en volgende huurders is er een geheel rookverbod binnen in de accommodatie. Buiten de accommodatie is er gelegenheid om te roken (bijvoorbeeld op het terras). Bij het niet nakomen van dit rookverbod in de accommodatie draagt de huurder alle kosten welke nodig zijn om de gehele accommodatie te reinigen. Verder dienen een rokende huurder en/of medehuurders en/of eventuele gasten alle rookafval buiten brandveilig op te ruimen en voor vertrek compleet op te ruimen. De verhuurder heeft voor rokende huurders buiten de accommodatie asbakken beschikbaar gesteld. Het gebruik van drugs en/of verdovende middelen is ten strengste verboden. Bij gebruik van drugs en/of verdovende middelen vervalt de huurovereenkomst per direct en wordt verdere toegang tot de accommodatie per direct geweigerd, zonder terugbetaling van de waarborg of enige vergoeding.

19. Afval

Voor het opruimen van afval heeft verhuurder een container ter beschikking gesteld. Deze afvalcontainer is uitsluitend geschikt voor huisafval, welke niet moet worden gescheiden. De huurder dient gebruik te maken van afvalzakjes in de desbetreffende afvalemmers. Indien de huurder geen gebruik maakt van afvalzakjes in de afvalemmers, is de verhuurder helaas genoodzaakt 15,- euro in rekening te brengen voor het reinigen van de emmers. Op het einde van het verblijf dient de huurder alle afval in de daartoe voorziene vuilzakken en container te verzamelen. De gebruikte borden, glazen, bestek, potten, pannen en ander keukengerei dient door de huurder te worden gereinigd en terug op de oorspronkelijke plaats te worden gezet.

20. Aankomst of check-in

De huurder kan de accommodatie betreden vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst, tenzij anders overeengekomen en per email voor akkoord bevestigd door de verhuurder. De huurder ontvangt voor het betreden van het logies van de verhuurder op de dag van aankomst persoonlijke instructies voor het betreden van de accommodatie. Mocht de huurder bij aankomst gebreken of schade aan de accommodatie of inventaris vaststellen dient deze dat per direct aan de verhuurder per email te melden. Vanaf twee uur na aankomst heeft de huurder geen mogelijkheid meer tot verhaal en moet de verhuurder helaas aannemen dat eventuele schade of gebreken door de huurder werden veroorzaakt. Er wordt verwacht dat de huurder, alvorens eventuele andere personen in zijn of haar gezelschap toetreding geeft tot de accommodatie, eerst de tijd neemt om de nodige uitleg en instructies voor gebruik van de accommodatie zelf in acht te nemen en deze informatie te verwerken. Daarna is het zijn of haar verplichting alle aandachtspunten met zijn of haar eventuele aanwezige gezelschap te delen.

21. Afsluiten van de accommdatie tijdens het verblijf

De huurder is er zelf voor verantwoordelijk dat elke toegang tot de accommodatie ten allen tijde correct is afgesloten en dat tijdens de volledige duur van zijn of haar verblijf.

22. Vertrek of check-out

Op de dag van vertrek dient de huurder de accommodatie uiterlijk om 11:00 uur te verlaten, tenzij anders overeengekomen en per email voor akkoord bevestigd door de verhuurder. Indien de huurder toch de vertrektijd overschrijdt kan een aansluitende huurperiode in rekening worden gebracht en zijn alle daaruit voortvloeiende kosten en eventuele claims van de volgende huurders voor rekening van de overschrijdende huurder, tenzij anders vooraf overeengekomen en door de verhuurder per email bevestigd.

De huurder dient de accommodatie bezemschoon achter te laten, waarbij deze dient te denken aan:
- Vaatwasmachines leeg- en proper maken en alles terug op zijn plaats zetten
- Alle afvalbakken in de keuken en bar dienen te worden leeggemaakt en gereinigd
- Alle etenswaren en dranken dienen te worden verwijderd uit kasten en koelkasten
- Koelingen, kasten, oven en microgolf dienen te worden gereinigd
- Alle ramen en deuren dienen gesloten te worden bij vertrek
- Na gebruik van de barbecue dient deze gereinigd te worden
- Controleer goed of niets wordt vergeten

De verhuurder heeft het recht om boetes bij de huurder in rekening te brengen mocht het zijn dat deze bovenvermelde niet heeft nageleefd voor vertrek.

23. Prijzen

Alle aangegeven prijzen zijn in euro en inclusief btw.
De geldige prijzen zijn enkel de prijzen met dewelke de huurder bij de reservering akkoord is gegaan.

Toeristenbelasting kan in verband met wijzigingen, opgelegd door derden, worden aangepast. Prijzen die worden vastgelegd in de bevestigingsfactuur zijn, behoudens kennelijke vergissingen, bindend. De bevestigingsfactuur wordt door de verhuurder aan de huurder aangereikt zoals beschreven in punten 3 en 4.

24. Aansprakelijkheid

De huurder aanvaardt dat hij / zij de aansprakelijkheid van de verhuurder in geen geval kan inroepen voor schade, noch direct noch indirect en in welke vorm dan ook, veroorzaakt aan de huurder en/of medehuurders en/of gasten of zijn goederen gedurende de volledige duur van zijn verblijf.
De klachten van de huurder, die het gevolg zijn van het niet in overeenstemming zijn tussen de accommodatie en zijn inventaris in vergelijking met de beschrijving op de website (www.guesthouse-poelkapelle.be) van de verhuurder of de eventuele slechte staat van onderhoud van de accommodatie, de tuin, bij aankomst van de huurder, dienen door de huurder direct aan de verhuurder te worden gemeld, en wel binnen twee uur na aankomst. De verhuurder kan daarmee, binnen het redelijke en in overleg met de huurder waar mogelijk voor een oplossing zorgen.

De aansprakelijkheid van de verhuurder kan bovendien niet worden ingeroepen, noch kan er door de huurder een beroep op worden gedaan, in geval van diefstal, brand of verhaal van de verhuurder van de accommodatie tegen de huurder, bijvoorbeeld uit hoofde van huurschade.
Verhuurder van de accommodatie kan een tekortkoming niet worden aangerekend indien zij niet is te wijten aan zijn schuld, dus indien er sprake is van overmacht.

25. Verantwoordelijkheid

De verhuurder kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor enige verstoring of hinder tijdens het verblijf in de accommodatie, indien dit het gevolg is van onvoorziene gebeurtenissen. De verhuurder kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor ongemakken, veroorzaakt door het werk van derden, zoals gemeente, provincie, enz. Evenmin kan de verhuurder verantwoordelijk gesteld worden voor onderbreking van water, gas, elektriciteit en internet indien dit het resultaat is van overmacht. De verhuurder wijst elke verantwoordelijkheid af voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage, persoonlijke eigendommen of voertuig, en voor kosten, voortvloeiend uit het niet op tijd bereiken van de accommodatie. De verhuurder kan niet verantwoordelijk gesteld worden bij ongevallen.

26. Klachten en geschillen

Geen enkele klacht zal in behandeling worden genomen, indien deze niet binnen de 24 uur na het in bezit nemen van de accommodatie aan verhuurder wordt gemeld. Deze (dringende) meldingen dienen telefonisch aan de verhuurder te worden gedaan, gevolgd door een bevestiging per email aan [email protected]. Dezelfde regel geldt, indien er zich tijdens het verblijf in de accommodatie iets ernstigs voordoet. Indien het niet mogelijk is om tot overeenstemming te komen, dan moet de huurder de klacht door een ter zake kundige, een deurwaarder of een notaris laten verifiëren, teneinde een objectief oordeel te verkrijgen. Deze overeenkomst is opgesteld en moet worden geïnterpreteerd naar Belgisch recht. Alle geschillen, die uit deze overeenkomst zouden kunnen voortvloeien vallen onder de exclusieve jurisdictie van het Belgische gerecht.

27. Tot slot

Alle losbladige informatie of informatie op de website (www.guesthouse-poelkapelle.be, www.hotelpoelkapelle.be en www.hotel-poelkapelle.be) betreffende deze accommodatie, de indeling, het meubilair of de voorzieningen is te goeder trouw door de verhuurder verstrekt. Indien hierin een verandering plaats vindt tussen het moment van reservering en de aanvang van de huurperiode, zal de verhuurder de huurder hierover informeren, doch dan kan de verhuurder hiervoor niet verantwoordelijk gesteld worden. Indien, ondanks alles, de informatie betreffende de accommodatie, de indeling, het meubilair, of de voorzieningen niet juist blijkt te zijn, dan dient de huurder de verhuurder hiervan onmiddellijk in kennis te stellen, zodat deze het één en ander binnen alle redelijkheid kan herstellen.

Alle tik- en schrijffouten in deze overeenkomst, in alle losbladige informatie of in informatie op de websites www.guesthouse-poelkapelle.be, www.hotelpoelkapelle.be en www.hotel-poelkapelle.be geven geen rechten aan de huurder.

Alle rechten voorbehouden 2024, Avertry BV – Guynemerplein 5 – 8920 Poelkapelle