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Llegada Check-in posible entre 8:00 y 23:45.
Salida Check-out posible hasta 11:00.

Términos y condiciones de la reserva

Condiciones de reserva de Petit Natura

 

1. General

Petit Natura es un complejo naturista ubicado en San Agustin en Gran Canaria.

Las condiciones de reserva y cancelación se pueden encontrar en las condiciones de reserva. Al completar la reserva, acepta los términos y condiciones generales y las condiciones de reserva.

1.1 Horarios de check-in y check-out

Puede registrarse a partir de las 14:00 horas el día de llegada.
Debe realizar el check-out antes de las 11:00 horas del día de salida.

Si llega entre las 19:00  y a las 8:00 horas fuera del horario de recepción, su bungalow solo se puede reservar en combinación con un traslado desde el aeropuerto a Petit Natura. A continuación, el conductor le dará las llaves.

1.2 Preferencia de bungalow

Siempre nos encargaremos de sus peticiones y / o solicitudes especiales. Sin embargo, una solicitud no es una garantía, esto siempre depende de la disponibilidad del bungalow. Nunca damos una garantía por adelantado para números de bungalow especiales.

1.3 Edad mínima

Petit Natura solo es accesibles para adultos. La edad mínima para los huéspedes es de 18 años. No se permiten niños y jóvenes menores de 18 años.

2. Condiciones de reserva

Es importante tener en cuenta que su reserva no está confirmada hasta que se haya cargado el depósito inicial. Su reserva debe ser pagada en su totalidad antes de llegar.

2.1 Reserva de tarifa flexible

Para reservar, necesitamos un número de tarjeta de crédito válido con una fecha de vencimiento válida. En el momento de la reserva requerimos un depósito del 30% del costo total. El importe restante se facturará automáticamente seis semanas antes del día de llegada. Si la fecha de llegada es dentro de las 6 semanas posteriores a la reserva, el coste total se facturará inmediatamente.

¿Le gustaría cambiar la fecha de llegada de una reserva con tarifa flexible?

  • Esto es posible, teniendo en cuenta la disponibilidad.
  • En el caso de una reserva con una llegada con más de 6 semanas en el futuro, los gastos administrativos por cambios son de 85 €.
  • Si la reserva se realiza con menos de 6 semanas de antelación a la llegada, se considera una cancelación y se tratará de acuerdo con la política de cancelación.

2.2 Reserva no-reembolsable

Si elige la tarifa no-reembolsable, se cargará el 100% del total de la reserva después de la reserva. Si se rechaza la tarjeta de crédito, se le enviará un correo electrónico para comunicarse con el hotel / resort para proporcionar una tarjeta de crédito válida. Si no recibimos una respuesta, la reserva se cancelará automáticamente después de 25 horas.

3. Política de cancelación

3.1 Tarifa flexible

Si desea cancelar su alojamiento reservado con la tarifa Flex, se aplican las siguientes condiciones:

  • Si cancela más de 30 días antes de la llegada, solo se cargará el depósito.
  • Si cancela entre 30 y 22 días antes de la llegada, se cargará el 50% del total de la reserva.
  • Si cancela entre 21 y 16 días antes de la llegada, se cargará el 75% del total de la reserva.
  • Si cancela entre 15 y 0 días antes de la llegada, se cargará el 100% del total de la reserva
  • En caso de no presentarse, se cargará el 100% del total de la reserva.
  • El día anterior a la llegada se calcula como 0 días antes de la llegada.

3.2 Tarifa no-reembolsable

No es posible una cancelación o cambio al reservar con el precio no-reembolsable. Se requiere un depósito del 100% con la tarjeta de crédito que proporcionó. No es elegible para un reembolso si cancela o cambia una reserva a la tarifa no-reembolsable.

3.3 Información general sobre cada reserva

No hay excepción en relación a las condiciones de cancelación. Recomendamos contratar un seguro de viaje que también cubra desastres naturales, huelgas de transporte, etc.

Una vez que haya realizado una reserva, no hay un período ( legal ) de reflexión y ya no podrá cancelar o cambiar sin cargo porque está haciendo un acuerdo definitivo.

Nota: En el caso de que el hotel / resort tenga que cancelar su reserva por razones de fuerza mayor, siempre que las circunstancias estén fuera del control del hotel / resort, sean inusuales o impredecibles y cuyas consecuencias no puedan evitarse a pesar de la caso, no podemos asumir ninguna responsabilidad.

Con el debido cuidado, la reserva será cancelada sin que el cliente tenga derecho a compensación alguna. Este caso siempre se comunicará por correo electrónico a través de nuestro sistema de reservas, el mismo que se utilizará para confirmar la reserva.

Petit Natura by Naturist Hotels Gran Canaria sl   Cif.:  B76316173  I Calle Irlanda 9C 35100 Playa del Ingles I Gran Canaria

Métodos de pago

 Tarjetas de crédito aceptadas

 Transferencia bancaria

Internet LAN inalámbrico, Wi-Fi gratis
Comida y bebidas Bar, Desayuno continental, Desayuno buffet gratis
Servicios Caonsigna para equipaje, Fax/fotocopiadora, Entrada/salida urgente, Caja fuerte, Alquiler de coches, Servicio de habitaciones, Mostrador de información turística
Generalidades Piscina, Habitaciones para no fumadores, Hotel de diseño, Favorable para homosexuales, Tendedero, Parada de autobús cerca
Actividades Bañera de hidromasaje, Biblioteca, Playa, Centro comercial