1 Reserveringen met online betaling / betaling via overschrijving

§ Het wijzigen van de datum en de uren van het arrangement kan kosteloos tot ten laatste 14 dagen voor de aanvang van het arrangement, indien de gewenste datum en uren beschikbaar zijn. Daarna is het niet meer mogelijk om de datum en de uren van het arrangement te wijzigen.

§ Bij annulering van het arrangement ten laatste 14 dagen voor de aanvang van het arrangement (het uur van inchecken), ontvangt de klant een waardebon ter waarde van het reeds betaalde bedrag met een geldigheid van 3 maanden te tellen vanaf de dag van de annulering. Deze waardebon moet worden opgenomen voor een arrangement dat aanvangt ten laatste op de vervaldatum van de waardebon.

§ Bij annulering van het arrangement ten laatste 7 dagen voor de aanvang van het arrangement (het uur van inchecken), ontvangt de klant een waardebon ter waarde van 40% het reeds betaalde bedrag met een geldigheid van 3 maanden te tellen vanaf de dag van de annulering. Deze waardebon moet worden opgenomen voor een arrangement dat aanvangt ten laatste op de vervaldatum van de waardebon.

§ Bij annulering van het arrangement minder dan 7 dagen voor de aanvang van het arrangement (het uur van inchecken), wordt het volledige bedrag van de reservering aangerekend als annuleringskost.

§ Indien de klant niet komt opdagen voor een reservering, wordt het volledige bedrag van de reservering aangerekend als annuleringskost.

§ Reserveringen van de acties Flair Actie: Nachtje in een B&B, Summer Deals, Online Deals, Black Friday Deals, Cyber Monday Deals, Happy Holiday Deals, Valentijn arrangementen, reserveringen met 10% korting i.h.k.v. het Weekend van de Klant, en reserveringen gemaakt met vouchers van, of via externe partners (bijvoorbeeld Groupon, Groupolitan, Outspot, Flair, Two4One e.d.) kunnen niet worden gewijzigd, geannuleerd, of verplaatst.

§ Annuleringen en wijzigingen kunnen enkel per email gebeuren aan [email protected] of [email protected]. De email met het verzoek tot wijziging of annulering dient te worden verstuurd vanaf het emailadres dat werd gebruikt voor het aanmaken van de reservering. Enkel de persoon die de reservering heeft aangemaakt, kan een reservering wijzigen of annuleren. Een annulering is enkel en alleen geldig wanneer deze door Pure per email bevestigd is.

2 Reserveringen met betaling via cadeaubon van Pure

§ Het wijzigen van de datum en de uren van het arrangement kan kosteloos tot ten laatste 14 dagen voor de aanvang van het arrangement, indien de gewenste datum en uren beschikbaar zijn. Daarna is het niet meer mogelijk om de datum en de uren van het arrangement te wijzigen.

§ Bij annulering van het arrangement ten laatste 14 dagen voor de aanvang van het arrangement (het uur van inchecken), wordt de gebruikte waardebon weer vrijgegeven voor gebruik. De waardebon moet worden opgenomen voor een arrangement dat aanvangt ten laatste op de vervaldatum van de waardebon.

§ Bij annulering van het arrangement ten laatste 7 dagen voor de aanvang van het arrangement (het uur van inchecken), ontvangt de klant een waardebon ter waarde van 40% gebruikte waardebon met een vervaldatum gelijk aan vervaldatum van de gebruikte waardebon. Deze waardebon moet worden opgenomen voor een arrangement dat aanvangt ten laatste op de vervaldatum van de waardebon.

§ Bij annulering van het arrangement minder dan 7 dagen voor de aanvang van het arrangement (het uur van inchecken), wordt het volledige bedrag van de reservering aangerekend als annuleringskost.

§ Indien de klant niet komt opdagen voor een reservering, wordt het volledige bedrag van de reservering aangerekend als annuleringskost.

§ Reserveringen van de acties Flair Actie: Nachtje in een B&B, Summer Deals, Online Deals, Black Friday Deals, Cyber Monday Deals, Happy Holiday Deals, Valentijn arrangementen, reserveringen met 10% korting i.h.k.v. het Weekend van de Klant, en reserveringen gemaakt met vouchers van, of via externe partners (bijvoorbeeld Groupon, Groupolitan, Outspot, Flair, Two4One e.d.) kunnen niet worden gewijzigd, geannuleerd, of verplaatst.

§ Annuleringen en wijzigingen kunnen enkel per email gebeuren aan [email protected] of [email protected]. De email met het verzoek tot wijziging of annulering dient te worden verstuurd vanaf het emailadres dat werd gebruikt voor het aanmaken van de reservering. Enkel de persoon die de reservering heeft aangemaakt, kan een reservering wijzigen of annuleren. Een annulering is enkel en alleen geldig wanneer deze door Pure per email bevestigd is.