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Check-in Check-in possible entre 14:00 et 23:45.
Check-out Check-out possible jusqu'au 12:00.

Conditions de réservation

TARIFS & TAXES

Nos tarifs sont fixés par chambre et par nuit, sur la base de 1 ou 2 personnes avec petit-déjeuner.

Lit supplémentaire   25 € par jour par personnes

Lit supplémentaire enfant de -  3 ans est gratuit.

 Nos tarifs n’incluent pas la taxe communale de séjour de 20 dh/nuit/personne ni la taxe de promotion touristique de 10 dh/nuit/personne, ces taxes sont intégralement reversées à la Commune de Marrakech et à l’Office National Marocain du Tourisme.

1€ est égal à 11 Dhirams.

 

 ARRHES & MOYENS DE PAIEMENT

Pour être effective, la réservation doit être accompagnée du règlement d’arrhes par

virement bancaire ou par Paypal de 30% du solde de votre réservation, pour les tarifs non remboursable le paiement doit être effectué en totalité 48H avant votre arrivée.

Les coordonnées bancaire pour le virement vous seront transmises par mail retour.

 Le solde du séjour s’effectuera soit en espèces au Riad, soit par Carte Bancaire                                                                                                                           (avec une majoration de 4% pour les frais de traitement).

PRIVATISATION POUR SOIREE ANNIVERSAIRE, MARIAGE OU TOUT AUTRE FESTIVITES EVENEMENTIEL

Une caution de  2500€ sera demandée à votre arrivée

Un droit de bouchon pourra vous être facturé pour chaque bouteille d’alcool ou de vin amené sur place, vous devrez nous fournir la facture d’achat nominative avec un justificatif de paiement.                                                                                                                   Tous les softs devront être fournis par l’établissement.

Pour toute intervention d’un prestataire de service ( DJ, traiteur, ect….) seront autorisé avec l’ accord du gérant de l’établissement, ils devront laissé les lieu dans le même état qu’ils l’auront trouvé ou des frais de nettoyage vous seront facturés en supplément.

 

CONDITIONS D’ANNULATION & POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

 En cas d’annulation confirmée par email jusqu’à 31 jours avant la date supposée d’arrivée, remboursement intégral des sommes versées.

En cas d’annulation confirmée par email entre 30 et 7 jours avant la date supposée d’arrivée, les frais d’annulation seront du montant des acomptes versés.

En cas d’annulation confirmée par email entre 7 jours et le jour de la date supposée d’arrivée, les frais d’annulation seront du montant total de la réservation.

En cas de non présentation, les frais d’annulation seront du montant total de la réservation

Méthodes de paiement

 Cartes de crédit acceptées

Internet Internet gratuit, Wi-Fi gratuit
Parking Parking gratuit, Parking
Alimentation et boissons Restaurant, Bar, Petit-déjeuner continental, Petit-déjeuner gratuit
Services Enregistrement/départ express, Navette aéroport, Location de voiture, Blanchisserie, Bureau d'excursions
Général Piscine, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Jardin, Terrasse, Suite nuptiale, Salle de réunion/banquet, Campagne, Montagnes, À proximité d'une route nationale, Vue panoramique, Parc
Activités Installations pour barbecue, Fléchettes, Hammam, Massage, Solarium, Randonnées