Der Check-in am Anreisetag ist von 15:00 bis 22:00 Uhr möglich.

Der Check-out am Abreisetag ist bis 12:00 Uhr möglich.

Benötigen Sie eine Rechnung? Gerne können Sie uns mitteilen, mit welchen Firmendaten dies angegeben werden soll. Unsere Rechnungen werden standardmäßig per E-Mail verschickt. Wenn Sie eine Rechnung per Post erhalten möchten, werden Portokosten in Höhe von 2,50 Euro berechnet. Wir lehnen ausdrücklich alle möglichen Einkaufsbedingungen ab, die den hier genannten Bedingungen widersprechen.

Dies sind die Stornierungsbedingungen, die für die Online-Buchung gelten:

* Bei Einzelbuchungen ist eine Stornierung bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei. Bei späterer Stornierung werden 100% der ersten Nacht berechnet. Wenn Sie nicht stornieren und nicht erscheinen (No-Show), werden 100% der Buchungsgebühr berechnet.

Kreditkarten werden benötigt, um diese Buchungen zu garantieren. Eine Vorautorisierung kann erfolgen. Die tatsächliche Zahlung erfolgt im Hotel. Dies ist mit Bargeld, Bank und Kreditkarte möglich.

Buchungen mit Rabatt / Smart Deal / Mitglied Smart Deal

Buchungen, die mit "Smart Deal" oder "Member Smart Deal" gekennzeichnet sind, werden direkt von der angegebenen Kreditkarte abgebucht oder direkt über bancontact / ideal / sofort bezahlt. Diese Buchungen sind nicht erstattungsfähig. Diese Buchungen können nicht storniert werden.

* Für Buchungen ab 3 Zimmern und / oder ab 3 Nächten gelten grundsätzlich die Standardbedingungen. Als Ergebnis einer Risikoanalyse können zusätzliche Bedingungen gelten, z. B. eine Anzahlung. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht.

Zusätzliche Bedingungen gelten für Gruppenbuchungen:

Bei Stornierungen zwischen 2 Wochen und 1 Woche vor Anreise werden 50% berechnet. 100% wird für weniger als 1 Woche berechnet. Abweichungen hiervon sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

* Für alle Buchungen: Alle nach dem Ankunftsdatum vorgenommenen Änderungen werden nicht erstattet.

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Um Ihre Buchung zu stornieren, verwenden Sie den Stornierungslink in der Bestätigung. Oder mailen Sie uns, wenn dies fehlschlägt. Sie können nicht telefonisch stornieren oder ändern!