; ;
Prijavite se Prijavite se med 15:00 in 22:00
Odjavite se Odjavite se med 8:00 in 12:00

Pravila in pogoji rezervacije

SPLOŠNI POGOJI REZERVACIJE

GARANCIJA REZERVACIJE

Za potrditev rezervacije je potrebna veljavna kreditna kartica. V primeru, da gost nima kreditne kartice, garancijo opravi z 50% avansnim plačilom celotnega zneska najkasneje v 3 dneh po opravljeni rezervaciji.

ODPOVED REZERVACIJE  in PREDPLAČILO

1. Brez možnosti vračila denarja/ kratko bivanje / last minute cena

Gostu bo zaračunana skupna cena rezervacije, če kadarkoli odpove. Gostu bo lahko celotni znesek nočitev zaračunan od trenutka nastanka rezervacije.

2. Standardna cena in paketi

V primeru, ko gost že potrjeno rezervacijo odpove, ne pride na dogovorjeni dan ali predčasno odide, veljajo naslednji odpovedni pogoji:

- do 14 dni pred prihodom - odpoved je brezplačna,

- 14 dni ali manj pred prihodom - zaračunamo 50 % skupne vrednosti nočitev

- v primeru neprihoda zaračunamo celotno vrednost nočitev.

V primeru, da gost zaradi COVID-19 (obvezna karantena ali izolacija, pozitiven test) ne more prispeti v hotel in to dokaže z ustrezno listino, se avans v višini 50% celotnega zneska lahko koristi za drugi, razpoložljivi datum). Ob zaprtju meja, je odpoved rezervacije brezplačna. Gost v tem primeru na elektronski naslov ([email protected]) ali na telefonsko številko 041 671 878 sporoči razlog odpovedi takoj, ko je seznanjen s situacijo.

TURISTIČNI BONI IN BONI21

V hotelu sprejemamo za storitve nočitev in zajtrka tako turistične bone kot tudi bone21. Pri tem poudarjamo, da je za garancijo rezervacije potrebno prav tako vpisati kreditno kartico, ki pa se bremeni le v primeru, da gost rezervacijo odpove v roku, ko to ni več mogoče. Gost lahko rezervacijo brezplačno odpove po tem roku tudi v primeru, ko zaradi COVID-19 ne more bivati v hotelu.

Za koriščenje bonov je pomembno, da imate ob prihodu s seboj osebni dokument s sliko (osebna izkaznica, potni list, vozniško dovoljenje) vseh oseb, ki bodo bivale v hotelu. V primeru, da bi želel unovčiti prenosljive bone, mora gost s seboj prinesti tudi izpolnjene in podpisane izjave s strani prenosnika bona.

BIVANJE V HOTELU V ČASU UKREPOV COVID-19

Goste naprošamo, da pred prihodom preverijo spletne strani vlade RS (https://www.gov.si/teme/koronavirus-sars-cov-2/), na katerih so opredeljeni trenutni pogoji za bivanje v hotelu. Vsa trenutna pravila najdete v zavihku Omejitve prodaje blaga in storitev (PCT pogoj, starostne omejitve za PCT pogoj, nošnja mask, ipd).

OBVEZNO DOPLAČILO

TURISTIČNA TAKSA:

-odrasli:  2,00 EUR na osebo na dan

-otroci od 7 do 18 let:  1,00 EUR na osebo na dan

PREOSTANEK PLAČILA

Plačilo po prihodu je možno:

1. z gotovino v evrih, kakor je navedeno v potrditvi vaše rezervacije

2. s kreditno kartico (Visa, Mastercard) ali kartico Maestro, obračunano po veljavnem tečaju.

ZAJTRK

Zajtrk ni vključen v ceno nočitve, je pa vključen v pakete. Cena zajtrka znaša 9,50 eur na osebo na dan, za otroka pa 5,00 eur na dan.

KOSILO IN VEČERJA

V Garni hotelu Vila Triglav nudimo gostom le zajtrk. Za vse ostale obroke gostom svetujemo katere bližnje restavracije lahko obiščejo. Večina restavracij se nahaja v centru Kranjske Gore, ki je oddaljen 10 minut hoje od hotela.

OTROŠKA POSTELJICA

Otroška posteljica je mogoča v dvoposteljni sobi z balkonom, družinski sobi, triposteljni sobi ali suiti. V manjših dvoposteljnih sobah otroške posteljica ni mogoča. Za otroško posteljico je treba doplačati 5 € na dan.

DODATNA POSTELJA

Dodatna postelja je mogoča na povpraševanje le v suiti. Za dodatno posteljo je treba doplačati 15 € na dan.

HIŠNI LJUBLJENČKI

HIšni ljubljenčki niso dovoljeni.

PARKIRANJE

Parkiranje je brezplačno mogoče na parkirišču pred vilo.

PRIJAVA IN ODJAVA NA RECEPCIJI

Prijava na recepciji: 15.00−22.00 *

Odjava na recepciji do 12.00

*Prosimo, da predčasni ali kasnejši prihod najavite pri potrditvi rezervacije, sicer vam ne bomo mogli zagotoviti rezervacije namestitve. V primeru kasnejšega prihoda vam bomo poslali nadaljnja navodila. V primeru predčasnega prihoda vam bomo zagotovili varno shrambo vaše prtljage do časa, ko bo vaša soba pripravljena.

Metode plačila

 Sprejemljive kreditne kartice

POGOJI REZERVACIJE BREZ MOŽNOSTI VRAČILA DENARJA / KRATKO BIVANJE / LAST MINUTE CENA ODPOVED REZERVACIJE Gostu bo zaračunana skupna cena rezervacije, če kadarkoli odpove. PREDPLAČILO Gostu bo lahko celotni znesek nočitev zaračunan od trenutka nastanka rezervacije. STANDARDNA CENA ODPOVED REZERVACIJE V primeru, ko gost že potrjeno rezervacijo odpove, ne pride na dogovorjeni dan ali predčasno odide, veljajo naslednji odpovedni pogoji: - do 15 dni pred prihodom - odpoved je brezplačna, - 14 dni ali manj pred prihodom - zaračunamo 100 % skupne vrednosti nočitev. Sprememba termina rezervacije je glede na razpoložljivost mogoča do 15 dni pred prihodom. Pri tem se upošteva, da je morda za drugi izbrani termin cena nočitve višja glede na cenik. PREDPLAČILO Gostu bo zaračunano predplačilo (100% skupne vrednosti nočitev) 14 dni pred prihodom. OBVEZNO DOPLAČILO: TURISTIČNA TAKSA: -odrasli: 2,00 EUR na osebo na dan -otroci od 7 do 18 let: 1,00 EUR na osebo na dan
Internet Brezplacni internet, Brezplacni Wi-Fi
Parkiranje Brezplačno parkiranje, Parkiranje
Hrana in pijača Bar, Bife zajtrk, Kontinentalni zajtrk
Storitve Hramba prtljage, Varnostni sef, Hramba smuci, Prevoz do letališca
Splošno Plavalni bazen, Časopisi, Družinske sobe, Gejem prijazno, Terasa, Jezero, Panoramski pogled, Sušilni stroj, Stojala za smuči
Aktivnosti Kolesarjenje, Kolesarstvo, Fitnes center, Golf igrišce (znotraj 3 km), Knjižnica, Savna, Smucanje, Hoja