Bienvenue chez TUSS !
Vous pouvez visiter notre chambre d'hôtes en semaine où chaque chambre peut être louée séparément. Pendant les week-ends et les périodes de vacances, TUSS est loué comme maison de vacances.
Si vos projets s'en écartent, n'hésitez pas à nous contacter pour un ajustement sur mesure.
Dans le chambre d'hôte, le petit-déjeuner peut être obtenu sur demande pendant la semaine. Les tarifs des chambres n'incluent pas le petit-déjeuner. Pendant le weekend nous pouvons prévoir un panier petit-déjeuner. La demande doit se faire 4 jours avant l'arrivée.
Pour les chambres d'hôtes, le check-in s'effectue entre 16h et 20h et le check-out au plus tard à 10h30.
Pour la maison de vacances : Location en week-end : arrivée le vendredi de 16h à 20h, départ le dimanche avant 15h ; Location à la semaine : arrivée le vendredi de 16h à 20h, départ le vendredi avant 15h
Vous trouverez nos conditions générales et nos conditions d'annulation sur notre site internet.
| Check-in | Check-in possible entre 17:00 et 20:00. |
| Check-out | Check-out possible jusqu'au 10:30. |
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Conditions de réservation |
CONDITIONS DE RÉSERVATION Maison de vacances Lors de la réservation une avance est payé de 750 € 1 mois avant l'arrivée paiement du solde (Prix de la location + taxe de séjour + forfait ménage (150 €) + caution (500 €) - acompte déjà versé (750 €)) Chambres d'hôtes d'affaires Lors de la réservation, le paiement de la totalité du prix de la chambre + taxe de séjour est effectué Nos données Numéro de compte: BE65 0019 0545 8296 C&H Invest Stijn Streuvelslaan 11 8501 Heule CONDITIONS D'ANNULATION Maison de vacances
Chambres d'hôtes
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| Méthodes de paiement |
Direct payment provided by Mollie |
| TERMES ET CONDITIONS | TERMES ET CONDITIONS Article 1 - Général Les présentes conditions générales régissent la relation (juridique) entre BV C&H Invest, établie à Stijn Streuvelslaan 11, 8501 Heule et avec le numéro d'entreprise 0765.797.677, étant l'exploitant de la résidence Tuss (ci-après le bailleur), et le(s) locataire(s ) d'une chambre d'hôtes dans la résidence Tuss, ou le(s) locataire(s) de la résidence Tuss en tant que maison de vacances (ci-après les deux sont dénommés « locataire(s) ». La résidence Tuss est située Stijn Streuvelslaan 19, 8501 Heule. La personne de contact de la résidence Tuss est Mme Lieselot De Wulf, toujours joignable par téléphone au 0470 91 55 92. Le bailleur n'est pas une organisation de voyage ou une agence de voyages. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres et devis, accords avec, livraisons et prestations du loueur. Il ne peut être dérogé à ces conditions générales que par écrit (avec le consentement des deux parties). Article 2 – Conclusion du contrat La réservation d'une chambre d'hôtes de la résidence Tuss ou de la maison de vacances Tuss ne peut se faire que par voie électronique via le site web Tuss (www.tuss.be). Les autres formes de réservation (par exemple par e-mail) ne sont pas acceptées. Un accord entre le bailleur et le(s) locataire(s) n'est conclu qu'après confirmation par e-mail par le bailleur d'une réservation électronique par le(s) locataire(s) d'une chambre d'hôtes dans la résidence Tuss ou de la maison de vacances Tuss. Le locataire doit être âgé d'au moins 21 ans et avoir une résidence permanente. Il présentera à cet effet sa pièce d'identité à première demande. Article 3 – Description de l'emplacement et inventaire de la maison de vacances A l'arrivée (avant la remise des clés), les parties établissent un état des lieux d'entrée (incluant l'inventaire de tous les biens présents). Au départ (et avant la remise des clés), un état des lieux de sortie (incluant l'inventaire de tous les biens présents) est dressé par les deux parties Les descriptifs de localisation sont toujours contradictoires par signature des deux parties. Les parties conviennent que la remise des clés, sous quelque forme que ce soit, et l'exécution de l'état des lieux de sortie ne peuvent constituer décharge partielle ou totale. Article 4 – Prix, paiement et garantie Les prix indiqués sur le site au moment de la réservation s'appliquent. Les prix de la ou des chambre(s) d'hôtes comprennent toujours l'utilisation de la chambre dans les délais d'arrivée et de départ convenus, les consommations de gaz, d'électricité et d'eau dans les limites normales, l'utilisation du linge de maison et le nettoyage de la chambre après le départ. Ne sont pas compris dans le prix : la taxe de séjour, le petit-déjeuner et les consommations de gaz, d'électricité et d'eau hors des limites normales. Les prix de la maison de vacances comprennent toujours l'utilisation de la maison de vacances dans les heures d'arrivée et de départ convenues, la consommation de gaz, d'électricité et d'eau dans les limites normales et l'utilisation du linge de maison, une quantité limitée de papier toilette, de liquide vaisselle et de lave-vaisselle comprimés, café et eau plate. Ne sont pas inclus dans le prix : la taxe de séjour, le petit-déjeuner, les consommations de gaz, d'électricité et d'eau hors des limites normales et le nettoyage de la maison de vacances après le départ. Le locataire se réserve expressément le droit d'augmenter les prix convenus si, après la conclusion du contrat, un ou plusieurs facteurs de prix de revient (y compris, mais sans s'y limiter, les prix des matières premières et de l'énergie, les coûts de main-d'œuvre, une augmentation de certains prélèvements gouvernementaux, ou des changements de primes d'assurance, ou des changements de législation ou de réglementation, qui ont un impact sur les coûts à charge du bailleur) font l'objet d'une augmentation, même si celle-ci est due à des circonstances prévisibles. En cas de réservation d'une chambre d'hôtes de la résidence Tuss, le prix total de la chambre doit être réglé au moment de la réservation. En cas de réservation du séjour Tuss en tant que maison de vacances, une avance de 750,00 euros doit être payée au moment de la réservation. Le processus de réservation ne peut être poursuivi/finalisé sans le paiement immédiat du prix de la chambre ou de l'acompte de la maison de vacances. Le contrat ne peut être conclu sans ce paiement. Le solde du prix de la location de la maison de vacances, une caution de 500,00 euros, la taxe de séjour et les frais de ménage devront alors être réglés dans la semaine suivant l'invitation par e-mail sur le numéro de compte BE65 0019 0545 8296 de C&H Invest. A défaut de paiement dans les délais, le bailleur peut résilier le contrat sans intervention préalable du tribunal au moyen d'une simple notification écrite (par e-mail). Dans ce cas, l'avance reste acquise. Si la réservation de la maison de vacances est effectuée dans les 10 jours précédant la période de location souhaitée, le prix total de la location de la maison de vacances, une caution de 500,00 euros, la taxe de séjour et les frais de nettoyage doivent être payés immédiatement. A défaut, le processus de réservation ne peut être poursuivi/finalisé et le contrat ne peut être conclu. Les frais de nettoyage, qui sont facturés, concernent le nettoyage de la maison de vacances laissée sur place, comme il est attendu du locataire, cf. les règles de la maison. Si la maison de vacances est laissée dans un état différent, des frais supplémentaires seront facturés. La caution pour le logement de vacances sera remboursée au locataire sur le compte à partir duquel la caution a été payée, au plus tard 30 jours après le départ. Tout dommage à la maison de vacances et/ou aux biens meubles présents et/ou le prix d'achat de tout bien meuble manquant et/ou la consommation de gaz, d'électricité et d'eau hors des limites normales et les frais supplémentaires de nettoyage seront déduits de la caution. Article 5 – Règles de maison essentielles et contraignantes Le(s) locataire(s) est/sont obligé(s) de respecter les règles de la maison TUSS. La maison de vacances est adaptée pour un maximum de 14 personnes et il est donc strictement interdit de dépasser ce nombre. Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans la résidence TUSS, compte tenu de l'existence d'une piscine naturelle de 1,6 m de profondeur. Les animaux domestiques ne sont pas non plus autorisés. Le ou les locataires doivent respecter la propriété, l'environnement et les voisins et ne peuvent en aucun temps causer de nuisances. Les fêtes ou les enterrements de vie de garçon ne sont pas autorisés. Il est interdit de fumer dans la résidence TUSS. Il est permis de fumer à l'extérieur de la résidence TUSS, mais le ou les locataires doivent retirer les mégots de cigarettes en tout temps avant de quitter la résidence TUSS. Le(s) locataire(s) est(sont) obligé(s) d'utiliser et d'entretenir la maison de vacances à tout moment (pour la maintenir dans un état propre) avec soin. Les dommages doivent être signalés immédiatement par téléphone à la personne de contact de la résidence Tuss. Il est interdit de déplacer les meubles. Un barbecue et un bol à feu sont fournis. En cas de sécheresse extrême, leur utilisation peut être interdite pour protéger la nature environnante. Le bois peut être fourni sur demande et sous réserve du paiement d'un coût supplémentaire. Il est interdit d'utiliser du verre dans le jardin. Le verre ne peut être utilisé que sur la terrasse. Pour consommer des boissons dans le jardin, des verres en plastique sont prévus dans les armoires de cuisine. Il est interdit de boire dans la piscine naturelle. Chez TUSS, les déchets sont triés. Tous les PMD vont dans les sacs bleus, le carton et le papier sont stockés séparément et le reste des déchets va dans un sac poubelle général. Tous les déchets sont conservés dans le garage souterrain (accessible par la rampe à côté de la terrasse) à l'endroit convenu. Au moins 2 jours avant l'arrivée dans la maison de vacances, la liste complète et définitive des invités (prénom + nom + âge) de la maison de vacances doit être fournie pour des raisons d'assurance. Il est interdit de s'écarter de cette liste, sans l'autorisation écrite du bailleur. A la fin du séjour, le locataire doit restituer la maison de vacances dans le même état qu'au départ. À cette fin, le locataire doit, entre autres, laisser la maison de vacances propre, vider le lave-vaisselle et ranger correctement les articles ménagers dans les armoires. Tous les déchets doivent être collectés dans les sacs poubelles prévus à cet effet dans le garage souterrain (accessible par la pente à côté de la terrasse). Toutes les bouteilles en verre vides doivent également être collectées dans le garage dans les boîtes à couvercle prévues à cet effet. Si la maison n'est pas laissée comme convenu, le bailleur a le droit de répercuter les frais de nettoyage supplémentaires à 48 €/heure (hors TVA). Ces frais seront alors déduits de la caution. Article 6 – Heures d'arrivée et de départ En cas de réservation d'une chambre d'hôtes, le locataire peut occuper la chambre à partir de 16h (avec remise des clés jusqu'à 20h). Le départ est prévu à 10h30 au plus tard. Dans le cas où la maison de vacances est réservée pour un week-end, le locataire peut occuper le logement à partir du vendredi 16h (avec remise des clés jusqu'à 20h). Le départ se fait au plus tard le dimanche 15h. Dans le cas où la maison de vacances est louée à la semaine, l'arrivée est possible à partir du vendredi 16h (avec remise des clés jusqu'à 20h) et le départ a lieu le vendredi à 15h. Les parties peuvent convenir par écrit d'autres dates et heures d'arrivée et de départ. Dans tous les cas, le ou les locataires informeront la personne de contact du séjour TUSS par téléphone au moins 2 heures à l'avance de l'heure d'arrivée et de départ. Article 7 - Cession ou sous-location Le contrat est personnel au(x) locataire(s), il ne peut donc en aucun cas céder le contrat à un tiers sans l'autorisation écrite du propriétaire. La sous-location, totale ou partielle, temporaire et/ou gratuite n'est pas non plus autorisée. Article 8 – Annulation Le locataire a le droit d'annuler la réservation à tout moment, moyennant le paiement de frais d'annulation. Le défaut de se présenter le jour de l'arrivée est considéré comme une annulation. Les frais d'annulation sont les suivants pour la maison de vacances: • entre 7 et 0 jour(s) avant l'arrivée : paiement de 100% du prix de la location • entre 21 et 8 jours avant l'arrivée : paiement de 50% du loyer • entre 22 et 49 jours avant l'arrivée : 500 € • pour 49 jours avant l'arrivée : 50 € frais de dossier Les frais d'annulation sont les suivants pour les chambres d'hôtes: • entre 7 et 0 jour(s) avant l'arrivée : paiement de 100% du prix de la location • entre 30 et 8 jours avant l'arrivée : paiement de 50% du loyer • plus de 30 jours avant l'arrivée : 25 € frais de dossier En cas d'annulation pour cause de force majeure, aucun remboursement n'est possible, ici nous chercherons ensemble une autre date convenable. Le locataire doit vérifier l'éventuelle assurance annulation. Article 9 - Dissolution En cas de manquement grave au contrat par l'une des parties au contrat, l'autre partie peut résilier le contrat sans intervention judiciaire préalable par simple notification écrite à l'autre partie (par e-mail). Peuvent être considérés comme rupture grave de contrat : - causer de graves dommages au logement (et/ou aux effets mobiliers) - non-respect des règles essentielles de la maison - non-respect des obligations de paiement dans les délais En cas de dissolution aux frais du ou des locataires, toutes les sommes déjà versées restent acquises au bailleur. Article 10 – Procédure de réclamation Si le client a des réclamations, il peut contacter la personne de contact de TUSS Article 11 – Responsabilité Le(s) locataire(s) est(sont) responsable(s) des dommages causés par lui et les éventuels compagnons de voyage (y compris toutes les personnes qu'il laisse entrer dans la maison), même s'ils ne sont constatés qu'après son départ. Le locataire est tenu d'avoir une assurance responsabilité civile qui couvre tous les dommages causés à la résidence TUSS et aux meubles/biens présents. L'exploitant de TUSS n'est pas responsable de la perte, du vol ou de l'endommagement des biens du ou des locataires et de tous les autres invités, ni de toute blessure, accident que le locataire et tous les autres invités subissent pendant leur séjour à TUSS. Le bâtiment et la piscine naturelle sont toujours utilisés sous votre propre responsabilité. L'exploitant de Tuss n'est pas responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en vertu du contrat (y compris toute perturbation, modification ou empêchement du séjour) qui est dû à un cas de force majeure et/ou dont la conséquence est des événements imprévus ou insurmontables causés par des tiers ou l'État, tels que des interruptions d'approvisionnement des entreprises de services publics, des pannes d'installations techniques, des travaux routiers, des événements locaux,… L'exploitant de TUSS ne peut être tenu responsable que des dommages imputables à sa propre faute/négligence grossière. La responsabilité de l'opérateur de TUSS pour les dommages sera toujours limitée à un maximum de dommages directs et à la valeur du prix de la réservation. Article 12 – Droit applicable et juridiction compétente Tous les accords auxquels s'appliquent les présentes conditions générales, ainsi que tous les autres accords qui en découlent, sont exclusivement régis par le droit belge. Tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'application de tous les accords auxquels s'appliquent les présentes conditions générales, relève de la compétence du tribunal compétent pour le lieu de résidence TUSS. La nullité d'une disposition ou d'une partie d'une disposition de l'accord n'affectera en rien la validité de la partie restante de la disposition ou du reste des dispositions et clauses de l'accord. Les parties adapteront mutuellement la disposition nulle (partielle) à une disposition (partielle) valide, l'intention initiale des parties prévalant. |
| Internet | Internet sans fil, Internet gratuit, WIFI gratuit |
| Parking | Parking gratuit |
| Alimentation et boissons | Café et thé gratuits, Four, Cuisine en commun, Réfrigérateur commun |
| Général | Chambres non-fumeurs, Jardin, Terrasse, Forêt, Séchoir à linge |
| Activités | Installations pour barbecue, Restaurants et bars |