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P O L I T I C A    D I   C A N C E L L A Z I O N E

per le prenotazioni cancellabili :

• Durante il processo di prenotazione, vi chiediamo gentilmente di fornire una carta di credito a garanzia dell'importo indicato.
• La prenotazione può essere cancellata/modificata gratuitamente fino a 48 ore prima della data di arrivo.
• Se cancellate o modificate troppo tardi, vi addebiteremo la prima notte del vostro soggiorno.
• Se non vi presenterete affatto, vi addebiteremo l'intero costo del soggiorno.
• Se non avete una carta di credito, dovete pagare l'intero importo con uno degli altri possibili mezzi di pagamento. Tuttavia, il pagamento dell'intero importo non influisce sulle condizioni di cancellazione.

per le prenotazioni non annullabili (=non rimborsabele):

• Siete tenuti a pagare il vostro soggiorno durante il processo di prenotazione.
• La vostra prenotazione è definitiva. Non può essere cancellata o modificata.
• Il rimborso non è possibile.

C H E C K – I N P R O C E D U R E

Attenzione: Zona a basse emissioni Gand dal 01.01.20

previa registrazione obbligatoria su www.lez2020.gent per tutte le auto con targa straniera eccetto quella olandese) sotto pena di una multa di 150 euro attraverso un sistema di telecamere automatiche. L'hotel declina ogni responsabilità.

• Stiamo facendo del nostro meglio per avere la vostra camera pronta al più presto e molto probabilmente entro le 15:00. In caso di arrivo anticipato, è probabile che siano disponibili posti auto riservati; possibile, ma non certo, anche la vostra camera.
• Il check-in deve essere effettuato prima delle 23:00 (prima delle 20:00 nel periodo Corona), a meno che non ci abbiate contattato per un accordo speciale.
• Quando avete prenotato un posto auto, siete pregati di effettuare il check-in PRIMA di parcheggiare.
• Il check-out è possibile dalle 07:30 nei giorni feriali e dalle 08:00 nei giorni festivi e durante il fine settimana.