| Check-in | Check-in possible entre 14:00 et 17:00. |
| Check-out | Check-out possible jusqu'au 11:00. |
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Conditions de réservation |
Conditions d’annulation En cas d’annulation minimum 30 jours avant la date d’arrivée mentionnée, le montant déjà payé sera entièrement remboursé. En cas d’annulation moins de 30 jours mais plus de 8 jours avant l’arrivée, 50 % du montant payé sera remboursé. En cas d’annulation moins de 8 jours préalablement à la date d’arrivée mentionnée ou de « no show » (non présentation), aucun montant ne sera remboursé. L’annulation doit toujours être demandée par e-mail, à défaut de quoi, l’hôte ne pourra prétendre à aucun des remboursements mentionnés ci-dessus. |
| Méthodes de paiement |
Cartes de crédit acceptées Direct payment provided by Mollie Direct payment provided by Mollie |
| CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GUESTHOUSE BROUWERSHUIS | Les présentes conditions générales s’appliquent aux hôtes de la Guesthouse Brouwershuis. En cas de confirmation et/ou de réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter. 1. Tarifs Les prix mentionnés sur www.brouwershuis.com et www.sintbernardus.be s’entendent toujours petit-déjeuner, linge et taxe de tourisme inclus, à l’exclusion de frais supplémentaires, par exemple l’assurance annulation et de voyage. Les offres de la Guesthouse s’entendent toujours sans engagement et ont lieu sous réserve de modifications intermédiaires. 2. Réservation & paiement Un contrat entre la Guesthouse et l’hôte est établi des suites de la confirmation d’une réservation électronique d’une chambre parmi l’offre actuelle de la Guesthouse. Le paiement de la nuitée a lieu par le biais de notre système de réservation en ligne. La réservation n’est définitive qu’après le paiement. L’hôte doit présenter l’e-mail de confirmation lors de son arrivée à la Guesthouse en guise de preuve de sa réservation. 3. Conditions d’annulation 3.1 En cas d’annulation minimum 30 jours avant la date d’arrivée mentionnée, le montant déjà payé sera entièrement remboursé. 3.2 En cas d’annulation moins de 30 jours mais plus de 8 jours avant l’arrivée, 50 % du montant payé sera remboursé. 3.3 En cas d’annulation moins de 8 jours préalablement à la date d’arrivée mentionnée ou de « no show » (non présentation), aucun montant ne sera remboursé. 3.4 L’annulation doit toujours être demandée par e-mail, à défaut de quoi, l’hôte ne pourra prétendre à aucun des remboursements mentionnés ci-dessus. 4. Check-in et check-out 4.1 Le check-in est possible le vendredi et le samedi jusqu’à 18 heures. Du dimanche au jeudi inclus, jusqu’à 17 heures. Le check-out doit toujours avoir lieu au plus tard à 11 heures. En cas de check-out tardif, un coût supplémentaire pourra être dû. Si vous ne pouvez pas être chez nous en temps pour l'enregistrement, veuillez nous en informer par [email protected]. 4.2 Le fait de quitter la chambre plus tôt, n’entraîne aucun droit à un remboursement. La période réservée sera toujours censée avoir été pleinement utilisée. 4.3 Les frais supplémentaires éventuels devront être réglés par le client directement lors du check-out. À défaut de paiement à temps, ces frais seront, après une mise en demeure, majorés de plein droit d’un intérêt de retard de 8,5 % par an et d’un dédommagement forfaitaire à hauteur de 10 %. 5. Force majeure En cas de force majeure, à la fois de nature durable ou temporaire, la Guesthouse a le droit de résilier le contrat en tout ou en partie ou de le suspendre temporairement, sans que l’hôte ne puisse faire valoir un quelconque droit au respect du contrat et/ou à un dédommagement. 6. Règlement d’ordre intérieur L’hôte est censé être informé du règlement d’ordre intérieur. Une interdiction générale de fumer s’applique. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés. 7. Réclamations Les réclamations doivent être déposées dans les 48 heures suivant la naissance de leur cause. Passé ce délai, des réclamations ne seront plus acceptées et les prestations de la Guesthouse seront considérées comme étant définitivement acceptées. 8. Responsabilité de la Guesthouse 8.1 La Guesthouse décline toute responsabilité pour les dommages que l’hôte ou des tiers subiraient des suites du séjour dans le logement. L’hôte est lui-même toujours responsable de son argent et de ses objets de valeur. La Guesthouse refuse expressément de les conserver en dépôt et ne pourra aucunement être tenue responsable en cas de vol. La Guesthouse n’est pas responsable des pannes dans et aux alentours du logement, notamment de pannes d’électricité, de l’alimentation en eau, des installations techniques, de travaux de construction qui n’ont pas été annoncés ou qui l’ont été tardivement et de modifications au niveau des voies d’accès et routes principales. 8.2 La Guesthouse peut uniquement être tenue responsable de dommages qui résultent d’une faute grave ou d’une négligence de sa part. 8.3 Sans préjudice des dispositions visées aux alinéas précédents, la responsabilité de la Guesthouse, dans la mesure et pour autant où elle serait tenue légalement responsable à quelque titre que ce soit en vertu du contrat d’utilisateur, se limite toujours aux dommages directs et toute forme de dommages consécutifs est exclue. La responsabilité de la Guesthouse se limite en outre toujours au montant maximum que l’assureur de la Guesthouse versera le cas échéant. 9. Responsabilité de l’hôte 9.1 L’hôte doit se comporter correctement, conformément au règlement d’ordre intérieur de la Guesthouse (voir point 6 ci-dessus). Le comportement correct de l’hôte constitue un engagement explicite de sa part. Si l’hôte ne se comporte pas correctement et/ou importune d’autres clients et/ou le personnel, cela sera considéré comme un manquement de sa part et la Guesthouse pourra résilier le contrat entre les parties, sans être redevable d’un quelconque dédommagement. 9.2 Le(s) hôte(s) sont solidairement responsables de tous les dommages occasionnés intentionnellement (sans intention) à la Guesthouse ou à des tiers, par eux-mêmes ou par des personnes dont il(s) est(sont) responsable(s). Ils doivent, dans ce sens, préserver la Guesthouse d’éventuelles réclamations de tiers résultant de ces dommages. 10. Confidentialité Vos données à caractère personnel sont traitées, d’une part, dans le cadre de la réservation et de la gestion des clients et, d’autre part, sur la base de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous. Nous traitons vos données comme des informations confidentielles et, sans votre consentement, nous ne les communiquerons pas, ne les louerons pas ou ne les vendrons pas à des tiers non autorisés. Néanmoins, vos données peuvent être utilisées à des fins de marketing direct (pour vous informer de nos services et produits), sur la base de notre intérêt légitime qui consiste à entreprendre. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous le signaler par courrier à notre adresse ou en envoyant un e-mail à [email protected]. Vous pouvez à tout moment consulter, rectifier, modifier ou faire supprimer les données que nous conservons dans le fichier de clients de la Brasserie Sint-Bernard S.A. en envoyant un courrier à notre adresse ou un e-mail à [email protected]. Si vous n’êtes pas d’accord concernant la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de Protection des Données (Rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles). Vous pouvez demander par courrier notre politique sur le plan du traitement de données. 11. Divers 11.1 Seul le droit belge s’applique au présent contrat. Tous les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux compétents du lieu où le siège de la Guesthouse est établi. 11.2 L’éventuelle nullité d’une clause reprise dans les présentes conditions générales n’entraîne pas la nullité des autres articles qu’elles contiennent. |
| Internet | WIFI gratuit |
| Parking | Parking gratuit |
| Alimentation et boissons | Bar, Buffet petit-déjeuner |
| Services | Location de vélos |
| Général | Chambres familiales, Jardin, Salle de réunion/banquet |
| Activités | Restaurants et bars |
